DOWNLOAD Panasonic KV-S7065C (serv.man4) Service Manual ↓ Size: 9.67 MB | Pages: 127 in PDF or view online for FREE

Error Massage
“No paper !”
“Please set the
paper.”
(No paper error)

-

-

-

-

1. Documents are not set on the
Hopper tray.

Set the documents on the tray.

2. Paper dust exist on or around the
Paper sensor

Blow off the dirt with the accessory blower.
(See Sec.7.2.)

3. Paper Sensor in not working
correctly.

 1. 

Execute “Key / Sensor” test in the
Sec.9.3.6 to check the sensor condition.

 2. 

Check the sensor attachment condition.
(whether the sensor attachment direction
faces to paper on the Hopper.

 3. 

Check the following connection and
soldering condition on each connector.

 a. 

Paper Sensor to CN5011 (SIZE
DETECTOR Board)

 b. 

CN5010 (SIZE DETECTOR Board) to
CN5013 (HOPPER RELAY Board)

 c. 

CN5014 (HOPPER RELAY Board) to
CN5020 (SENSOR RELAY Board)

 d. 

CN5022 (SENSOR RELAY Board) to
CN1009 (CONTROL Board)

 4. 

Check the signal “*PEXIST” condition: 0 V
when paper exists

→ Monitor points: CN5011-2

nd

pin,

CN5010-7

th

pin, CN5013-4

th

pin, CN5014-

5

th

pin, CN5020-5

th

pin, CN5022-22

th

pin,

CN1009-1

st

pin

 5. 

Check the soldering condition of IC1034-
2

nd

, 18

th

pins and repair it.

 6. 

Replace faulty parts or boards.

U11
(Paper feed jam:
Paper does not
reach the Waiting
Sensor)

11

00

00

00

1. Paper Feed Roller Module or
Retard Roller are not assembled
correctly.

 1. 

Reassemble the rollers.

 2. 

Check the paper feed mechanism from
the Paper Feed Motor’s gear to Paper
Feed Roller’s gear. (See 6.2 and 6.3.)

2. Rollers (Paper Feed, Separation,
Retard) are dirty.

 1. 

Clean the rollers. (See Sec.7.2.)

 2. 

Clear counter for cleaning roller to zero
with the service utility’s operation in Sec.9.

3. Rollers have reached their life
expectancy.

 1. 

Replace the Paper Feed, Separation, and
Retard Rollers after checking each roller
configuration and Scanner Counter of
Service Utility software.

 2. 

Clear counter for replacing roller to zero
with the above service utility.

4. Paper dust exist on or around the
Waiting Sensor.

 1. 

Blow off the dirt with the accessory
blower. (See Sec.7.2.)

 2. 

Execute Key / Sensor and Sensor
Sensitive Level tests in Sec.9.3.6 to
check the sensor condition.

113

U11
(Paper feed jam:
Paper does not
reach the Waiting
Sensor)

11

00

00

00

5. Waiting Sensor does not work
correctly.

 1. 

Execute Key / Sensor and Sensor
Sensitive Level tests in Sec.9.3.6 to
check the sensor condition.

 2. 

Check whether the sensor alignment is
proper (whether the sensor direction faces
to its reflector.)

 3. 

Check the following connection and
soldering condition on each connector.

 a. 

CN5006 (WAITING SENSOR Board)
to CN5002 (OUTER CONVEYOR
RELAY Board)

 b. 

CN5004 (OUTER CONVEYOR
RELAY Board) to CN1014 (CONTROL
Board)

 4. 

Check the following signals.

 a. 

STBY signal (CN5006-2

nd

pin,

CN5004-9

th

pin)

→ 1.5 V or less (when none exists on
the Waiting Sensor)

 b. 

Check the reference signal for the
STBY signal on the CONTROL Board.

IC1014-2

nd

pin: 1.5 V or less

IC1016-5

th

pin: Approx. 1.5 V

 c. 

Check comparator output signal.

→ IC1016-2

nd

pin: 3.3 V (when no

document exists)

 5. 

Replace faulty parts or cables.

6. Paper Feed Motor does not work
properly.

 1. 

Check the motor mechanism condition by
carrying out Feed Motor test.
(See 9.3.6.)

 2. 

Check the following connection and
soldering condition on each connector.

 a. 

Paper Feed Motor to CN5032
(POWER RELAY Board)

 b. 

CN5025 to CN5032 on the POWER
RELAY Board

 3. 

Check the following signals

→ CN5032-1, 4, 5, 7

th

pins

See Fig.10.2.1.

 4. 

Replace faulty cables.

 5. 

Replace the Paper Feed Motor.

7. Paper Feed Motor control circuit
does not work properly.

 1. 

Check following connection and soldering
condition on each connector.

 a. 

CN5025 (POWER RELAY Board) to
CN4008 (DRIVE Board)

 b. 

CN4001 (DRIVE Board) to CN1007
(CONTROL Board)

 c. 

CN1000 (CONTROL Board) to
CN2000 (INTERFACE Board)

 2. 

Check the soldering condition of IC4002
on DRIVE Board to repair it.

 3. 

Check the following signals on the DRIVE
Board.

 a. 

IC4002-11

th

pin (CLK): See Fig.10.2.2.

 b. 

IC4002-7

th

pin (VREF): 2.3 V or less

 c. 

IC4002-15

th

pin (ENABLE): 5 V (when

executing “Feed Motor” test)

 4. 

Check the soldering condition of the
following signals on the CONTROL Board

 a. 

IC1038-11

th

pin (CLK)

 b. 

IC1038-2, 5, 6, 9, 12

th

pins

 5. 

Replace faulty parts or boards.

114

U12
(Conveyor jam 1:
Paper does not
reach the Starting
Sensor’s
position.)

12

00

00

00

1. Document remains between
Waiting Sensor and Starting Sensor.

Remove the document from the scanner.

2. Paper dust exist on or around the
Starting Sensor

 1. 

Blow off the dirt with the accessory
blower. (See Sec.7.2.)

 2. 

Execute Key / Sensor and Sensor
Sensitive Level tests in Sec.9.3.6 to
check the sensor condition.

3. Starting Sensor does not work
correctly.

 1. 

Execute Key / Sensor and Sensor
Sensitive Level tests in Sec.9.3.6 to
check the sensor condition.

 2. 

Check whether the sensor alignment is
proper (whether the sensor direction faces
to its reflector.)

 3. 

Check the following connection and
soldering condition on each connector.

 a. 

CN5012 (STARTING SENSOR Board)
to CN5017 (SENSOR RELAY Board)

 b. 

CN5022 (SENSOR RELAY Board) to
CN1009 (CONTROL Board)

 4. 

Check the following signals.

 a. 

PHEAD signal (CN5012-3

rd

pin,

CN5017-3

rd

pin, CN5022-10

th

pin)

→ 1.5 V or less (when none exists on
the Starting Sensor)

 b. 

Check the reference signals for the
PHEAD signal on the CONTROL
Board.

→ IC1014-9

th

pin: 1.5 V or less

(After initializing)

→ IC1016-9

th

pin: Approx. 1.5 V

 c. 

Check comparator output signal.

→ IC1016-14

th

pin: 3.3 V (when no

paper exists)

 5. 

Replace faulty parts or boards.

115

U12
(Conveyor jam 1:
Paper does not
reach the Starting
Sensor’s
position.)

12

00

00

00

4. Mechanical problem (Drive Roller,
Drive Belt, Conveyor)

 1. 

Execute Feed Motor and Conveyor
Motor test in Sec.9.3.6 to check the
mechanical condition.

 2. 

Check whether the Drive Rollers
(especially Drive Rollers 1, 2), the Drive
belt, and the conveyor to support the
Drive Rollers are put together into the
scanner properly.

 3. 

Check the surface of the Drive Rollers.

 a. 

Configuration:
Is the roller shape irregular?

→ Replace the roller.

 b. 

Whether the roller surface is dirty

→ Clean the surface.

 4. 

Check whether the Drive Belt tension is
proper.

→ Re-adjust the belt tension.

5. Conveyor Motor does not work
properly.

 1. 

Execute Conveyor Motor test in
Sec.9.3.6 to check the motor’s rotating
condition.

 2. 

Check the following connection and
soldering condition on the POWER
RELAY Board

 a. 

Conveyor Motor to CN5031 (POWER
RELAY Board)

 b. 

CN5031 to CN5025 on the POWER
RELAY Board

 3. 

Check the following signals

→ CN5031-1, 3, 4

th

, or 6

th

pins (when

executing “Conveyor Motor” test):
See Fig.10.2.3.

 4. 

Replace faulty parts or POWER RELAY
Board.

6. Conveyor Motor circuit does not
work properly.

 1. 

Execute Conveyor Motor test in
Sec.9.3.6 to check the motor’s rotating
condition.

 2. 

Check the following connection and
soldering condition.

 a. 

CN5025 (POWER RELAY Board) to
CN4008 (DRIVE Board)

 b. 

CN4001 (DRIVE Board) to CN1007
(CONTROL Board)

 c. 

CN1000 (CONTROL Board) to
CN2000 (INTERFACE Board)

 3. 

Check the soldering condition of IC4001
and its surrounding circuit on DRIVE
Board to repair it.

 4. 

Check the following signals on the DRIVE
Board.

 a. 

IC4001-11

th

pin (CLK): See Fig.10.2.4.

 b. 

IC4001-7

th

pin (VREF): 2.3 V or less

 c. 

IC4001- 15

th

pin (ENABLE): 5 V

(when executing “Conveyor Motor”
test)

 5. 

Check the soldering condition of IC1038
on CONTROL Board to repair it.

 a. 

11

th

pin (CLK)

 b. 

2, 5, 6, 9, and 12

th

pins

 6. 

Check the soldering condition of
IC2045-224

th

pin on the INTERFACE

Board to repair it.

 7. 

Replace faulty parts or boards.

116