DOWNLOAD Sharp PRINT AUDIT (serv.man2) Service Manual ↓ Size: 841.78 KB | Pages: 37 in PDF or view online for FREE

26

th

 September 2002

 

 

 

 

PRINT CONTROL SOLUTIONS 

Print-Auditor Thin Client Agent 2.4 

 
 
 

 

Installation Guide

Issue 

 

2.4

 

Print-Auditor Thin Client Agent 2.4 

Installation Guide 

 

 

 

Installation of the Data Collection Server 

Installation to Windows NT based workstations and  mixed Win NT and 9X 
environments 

 

 

Installation to Windows 9x environments only 

  Standalone 

Installation 

 

 

Data Collection Server 

  Local 

Collection 

 

 

Local Uninstall 

  Global 

Uninstall

Chapter 5 – Diagnostics Shortcut  

                         Overview 

                         Implementation

P R I N T   A U D I T O R   T C A   2 . 4   I N S T A L L A T I O N   G U I D E  

1 

 Chapter 

1

 
he Thin Client Agent (TCA) is a data collection agent for 
desktop clients running Windows 95, Windows 98, Windows 
ME, Windows NT and Windows 2000. The TCA monitors and 

records a user’s printing activities, and writes this information to a 
log file, which is stored locally. This log file is either uploaded to a 
central location via HTTP where it can be analysed to produce a 
complete picture of local and networked printing, or it can be kept 
locally where it will remain indefinitely. When the log file is uploaded 
to the central location the file stored locally will be removed. The 
local log file name is COMPUTERNAME.log and the central log file 
is called Printauditor.dca.

 
 

The Print-Auditor Wizard provides 4 methods of installation. Firstly, 
there is the local installation to be used when manually installing the 
TCA onto individual workstations. Secondly, the TCA Installer is 
capable of installing onto Windows NT based clients without any 
user interaction. Alternatively, a login script that can be appended to 
existing login scripts enabling automatic installation of the TCA onto 
any Windows client PC’s across a network. These scripts can vary 
from site to site based on permissions and environment.  In the 
event of the site not using log-in scripts, an email distribution can be 
used. 
 

T

 

P R I N T   A U D I T O R   T C A   2 . 4   I N S T A L L A T I O N   G U I D E  

 2

Chapter 2 

System Pre-requisites and general notes 

1.  Internet Explorer 3.0 or higher is required. 

2.  Windows NT 4.0 Service Pack 3 or higher is required 

3.  Please be aware that Share and NTFS permissions on the 

distribution folder (if applicable) should be set to Users/Domain 
Users “Full Control” 

4.  The TCA cannot currently be used with workstations running 

CAD applications that do not use the Windows printing 
subsystem. 

5.  If the intention is for the data to be uploaded centrally then it is 

imperative that there are no restrictions on port communication 
(specifically port 4653) from the workstations. 

To Windows NT/2000 based workstations 

 
For Windows NT 4.0 or Windows 2000 the installation of the Thin 
Client Agent can be performed over the network without having the 
user logged in. This is referred to as a “push” installation. 
For this method of deployment to be successful, the client OS must 
have the ADMIN$ share available, the Server Service must be 
available and there should be no policy in place disabling the 
Windows Installer – none of these restrictions are in place by 
default, your Administrator would have set these up as additional 
security restrictions. 
 

To Windows 9x based workstations 

 
For Windows 9x machines it is not possible to remotely install the 
Thin Client Agent, it is necessary that a login script or e-mail be set-
up for networks containing Windows 9x clients, which is performed 
in the wizard.