DOWNLOAD Sharp MX-M950 / MX-MM1100 (serv.man50) Service Manual ↓ Size: 2.14 MB | Pages: 96 in PDF or view online for FREE

Store a paper type when the desired paper type does not appear as a selection or when you wish to create a new set of 
paper properties.
Up to 10 paper types can be stored.

When a tray runs out of paper during printing, this determines whether or not another tray with the same size and type of 
paper is automatically selected and printing continues.

This lets you check the connection when a USB device is connected to the machine. Touch the [USB-Device Check] key 
to use this function.

Type Name

Store any name.
The factory default names are "User Type 1" - "User Type 10".

Fixed Paper Side

Enable this setting when paper with a front and reverse side is used.

Disable Duplex

Enable this setting when paper is loaded that cannot used for two-sided printing.

Disable Reverse

Enable this setting when you are using paper that cannot be turned over.

Disable Staple

Enable this setting when paper is used that cannot be stapled.

Disable Punch

Enable this setting when paper is used that cannot be punched.

Disable Fold

Enable this setting when you are using paper that cannot be folded.

The settings that can be selected vary depending on the peripheral devices installed.

The status of a USB device that is not compatible with the machine will not appear.

This section explains settings for user control. Touch the [User Control] key to configure the settings.

The information of the currently logged in user can be edited.

• User Control settings can only be configured when "User Authentication Setting" in the system settings (administrator) is 

enabled.

• Depending on the user that logged in, it may not be possible to use the settings below.

User Name

Edit the name of the user (max. 32 characters). This user name is used as the key 
name in the login screen, the document filing user name, and the sender name. (The 
user name must be unique.)

Initial

Edit the initials (maximum of 5 characters). The initials determine where the user 
name will appear in the user name list.

Index

Select the desired custom index. The custom index names are the same as those in 
the address book.

User Number

This cannot be edited.

Login Name

This cannot be edited.

Password

Enter the password used for user authentication by login name and password (1 to 
32 characters). (The password can be omitted.)

My Folder

This cannot be edited.

E-mail Address

This cannot be edited.

Authentication Settings

This cannot be edited.

Pages Limit Group

This cannot be edited.

Authority Group

This cannot be edited.

Favorite Operation Group

The favorite operation group that will be applied at login appears.
Check with your administrator for the settings of the Favorite Operation Groups.

User Number

This cannot be edited.

Deleting an account

This cannot be edited.

The items that appear will vary depending on the user authentication method that is enabled.

This chapter provides solutions to possible printing problems. See the following table of contents to locate the 
appropriate page for your question or problem.

• Specified machine functions cannot be used.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

• The operation panel cannot be used. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

• Printing is not possible or stops during a job. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

• The original size is not automatically selected or the wrong size is selected.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

• The displayed bypass tray paper size is not correct.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

• The original misfeeds (automatic document feeder). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

• The paper misfeeds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

• Paper does not feed from the paper tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

• The image on paper is skewed.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

• The automatic document feeder does not operate.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

• Lines appear in the scanned image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

• Smudges appear on printed output. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

• Toner does not adhere well or creases appear in the paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

• Print quality is poor.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

• Part of the image is cut off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

• Printing takes place on the wrong side of the paper.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

• The connected USB device cannot be used. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

• The finisher / saddle unit / saddle stitch finisher / inserter / folding unit does not operate.. . . . . . . . . . 90

• Stapling does not take place (including saddle stitch). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

• Punching does not take place. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

• The stapling position or punch position is not correct.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

• The touch panel screen is difficult to view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

• You were logged out without having performed logout yourself.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

• You forgot the administrator password.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

• System settings

Descriptions of system settings similar to the following example appear in this chapter. 
Example:
➞ System Settings (Administrator) > "Copy Function Settings" > "Other Settings" > "Rotation Copy Setting" > 
This is an abbreviated description of the procedure for selecting the setting. ">" indicates the setting sequence and 

 indicates the state of the setting after it has been enabled. Use these descriptions as a quick manual to help you 

configure the settings. (For detailed explanations of the system settings (Administrator), see the Administrator's 
Guide.)

• For problems common to all functions of the machine and peripheral devices, see this manual.

• If you are unable to solve a problem using the solutions in this chapter, switch off the [POWER] key (

) and the 

main power switch. Wait at least 10 seconds, and then switch on the main power switch and the [POWER] key (

) 

in that order.

* Do not turn off the machine's main power switch or remove the power plug while a job is being executed or 

processed. This may damage the hard drive or cause the data being stored or received to be lost.

• If you are unable to solve a problem using the information in this chapter, please contact your dealer or nearest 

SHARP Service Department.

Have functions been disabled by the 
administrator?

Some functions may have been disabled in the system 
settings (administrator). Check with your administrator.
When user authentication is enabled, the functions that 
you can use and page counts may be restricted in your 
user settings. Check with your administrator.