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第 1 章

トラブルシューティング

1-1. 

自己診断機能

1-1-1. 

自己診断機能について

本機の動作に不具合が発生した場合，自己診断機能が働き，LCD 画面にアルファベット 1 文字と数字 4 桁
が表示され点滅します。この 5 文字の表示を自己診断コード表と対照して，対応者分類，不具合の生じたブ
ロックの分類および不具合の詳細を確認することができます。
過去に発生した不具合の履歴は Adjust Manual の DATA タブにある“Usage and Diag record”で確認するこ
とができます。
自己診断機能については取扱説明書にも掲載されています。

1-1-2. 

基板の機能について

本機で使用している基板の主な機能は以下の通りです。

基板

機能

CM 基板

イメージャー

MM 基板

内蔵メモリー

WF 基板

ワイヤレス LAN モジュール

PJ 基板

プロジェクター

JK 基板

PITCH/YAW 角速度センサー

VC 基板

CPU，電源，レンズ駆動，ROLL 角速度センサー，その他機能

1-1-3. 

自己診断コード表

自己診断コード

症状／状態

対応／方法

対

応

者

ブロック

機能

詳細

コード

C

0 4

0 0

標準以外のバッテリを使用して

いる。

インフォリチウムバッテリを使用する。

C

0 6

0 0

バッテリが高温になっている。

バッテリを交換するか，バッテリを涼しい所に置く。

C

1 3

0 1

フォーマットしていないメモ

リーカードを入れた。またはメ

モリーカードが壊れている。

メモリーカードをフォーマットする。

新しいメモリーカードに交換する。

C

1 3

0 2 

*1

アクセスエラー

電源を外し，再度入れ直してから操作する。

C

1 3

0 3 

*1

アクセスエラー (外部メディア)

電源を入れ直す。

C

1 3

0 4 

*1

ドライブの異常 (外部メディア)

電源を入れ直す。

C

3 2

6 0

フォーカスが合いにくい

（フォーカスの初期化ができな

い）

電源を入れ直す。復帰しない場合，レンズブロックの

フォーカス制御系信号の異常が考えられる。

症状がレンズ・基板のどちらに起因するか確認し不

具合があるものを交換する。

E

2 0

0 0

フラッシュメモリが書き換えら

れている

フラッシュメモリのデータを元の値に戻す。

*2

E

3 1

0 0 

*1

ドライブの異常

電源を入れ直す。

次へ続く

*1: このコードの機能は本機には実装されていません。

*2: Adjust Station から Adjust Manual を起動し，ADJUST タブにある“Destination data write”を実施してください。

HDR-CX620/HDR-CX670/HDR-PJ620/HDR-PJ670

1-1

自己診断コード

症状／状態

対応／方法

対

応

者

ブロック

機能

詳細

コード

E

4 1

0 0

ワイヤレス LAN モジュール，ま

たは CPU の異常

CPU - ワイヤレス LAN モジュール周辺回路の異常が

考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

6 1

0 0

フォーカスが合いにくい

（フォーカスの初期化ができな

い）

電源を入れ直す。復帰しない場合，レンズブロックの

フォーカス制御系信号の異常が考えられる。

症状がレンズ・基板のどちらに起因するか確認し不

具合があるものを交換する。

E

6 1

1 0

ズーム動作の異常 （ズームレン

ズの初期化ができない）

電源を入れ直す。復帰しない場合，ズームレバーを操

作して以下の確認をする。

• ズーム動作をした場合，レンズブロックのズー

ム制御系信号の異常が考えられる。

• ズーム動作をしなかった場合，ズームモータ駆

動回路の異常が考えられる。

症状がレンズ・基板のどちらに起因するか確認し不

具合があるものを交換する。

E

6 1

1 1

フォーカス，ズーム異常

自己診断コード C：32：60 と E：61：10 の両方を

確認する。

E

6 1

3 0

ステッパ IRIS イニシャル時リ

セット位置検出異常

電源を入れてレンズバリアが開いている状態で，バッ

テリまたは電源ケーブルをはずして付け直す。その

際，レンズ内のアイリス羽根が動作していることを確

認する。

アイリス羽根が動作してない場合は，レンズ駆動ブ

ロックのアイリスモータ駆動回路を確認する。アイリ

ス羽根が動作する場合は，アイリス羽根が完全に閉じ

きることを確認し，以下の内容を確認する。

• アイリス羽根を正常に閉じることができない場

合レンズブロックを交換する。

• アイリス羽根は正常に閉じているが，E:61:30 が

出る場合レンズブロックとの通信ができている

かを確認する。

• 正常に画面が出ていない場合，イメージャ基板

とメイン基板の間の接続を確認する。

• 正常に画面が出ている場合，レンズブロックを

交換する。

E

6 1

3 1

ステッパー IR フィルター初期化

時のリセット位置検出エラー

レンズブロック - レンズ制御回路間の信号線の接続を

確認する。

症状がレンズ・基板のどちらに起因するか確認し不

具合があるものを交換する。

E

6 2

0 0

手振れ補正が効きにくい

（PITCH 角速度センサ出力張り付

き）

PITCH 角速度センサ周辺回路の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

6 2

0 1

手振れ補正が効きにくい （YAW

角速度センサ出力張り付き）

YAW 角速度センサ周辺回路の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

6 2

0 2

手振れ補正用 IC の異常

CPU - 手振れ補正 IC - PITCH/YAW ドライブ間の信号

線の接続を確認する。

異常なければ上記回路を有する基板を交換する。

E

6 2

0 3

手振れ補正用 IC と CPU との通

信異常

手振れ補正制御回路の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

6 2

0 4

手振れ補正時の画ゆれが補正で

きない (角速度センサ出力張り付

き)

画ゆれ検出角速度センサ(ROLL SENSOR) 周辺回路の

異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

6 2

1 0

シフトレンズ初期化異常

レンズブロックを交換する。 

*1

エラーが再度発生する場合は，手振れ補正回路の異常

が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

次へ続く

*1: レンズブロックを交換した場合は，Adjust Station から Adjust Manual を起動させて必要な調整項目を実施してください。調整後は

手振れ補正 ON の状態にして，手持ち動作で手振れ補正が適切に動作していることを確認する。

HDR-CX620/HDR-CX670/HDR-PJ620/HDR-PJ670

1-2

自己診断コード

症状／状態

対応／方法

対

応

者

ブロック

機能

詳細

コード

E

6 2

1 1

シフトレンズオーバーヒート

(PITCH)

CPU - 手振れ補正 IC - PITCH/YAW ドライブ間の信号

線の接続を確認する。

異常なければ症状がレンズ・基板のどちらに起因す

るか確認し不具合があるものを交換する。

E

6 2

1 2

シフトレンズオーバーヒート

(YAW)

CPU - 手振れ補正 IC - PITCH/YAW ドライブ間の信号

線の接続を確認する。

異常なければ症状がレンズ・基板のどちらに起因す

るか確認し不具合があるものを交換する。

E

6 2

2 0

サーミスタの異常

CPU - 手振れ補正 IC - PITCH/YAW ドライブ間の信号

線の接続を確認する。

異常なければ症状がレンズ・基板のどちらに起因す

るか確認し不具合があるものを交換する。

E

6 2

3 0

CPU 異常

電源を入れ直す。 復帰しない場合，CPU が載ってい

る基板を交換する。

E

9 1

0 1 

*1

フラッシュの充電異常

LED フラッシュ/ビデオライトまたは充電コンデンサ

の確認または交換をする。

E

9 1

0 2 

*1

LED ビデオライトの異常

LED フラッシュ/ビデオライトまたは充電コンデンサ

の確認または交換をする。

E

9 1

0 3 

*1

LED ビデオライトの温度検出異

常

LED フラッシュ/ビデオライトまたは充電コンデンサ

の確認または交換をする。

E

9 2

0 1

バッテリの電流値が最大放電電

流を超えた

バッテリを交換して症状が出るか確認する。バッテリ

を交換しても症状が出る場合は，基板を交換する。

E

9 4

0 0

フラッシュメモリの書込み/消去

動作不良

フラッシュメモリ (Internal Memory) の異常が考えら

れる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

9 4

0 1

内部フラッシュメモリの異常

フラッシュメモリ (Internal Memory) の異常が考えら

れる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

9 4

0 2

BGM データ異常

CPU の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

9 5

0 0 

*1

GPS ハード異常

GPS の信号線の接続を確認する。

異常がなければ上記回路を有する基板を交換する。

E

9 5

0 1 

*1

加速度センサハードウェア異常

加速度センサ回路の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

9 5

0 2 

*1

地磁気センサハードウェア異常

（GPS ハードウェア異常）

電源を入れ直す。

E

9 6

0 0 

*1

地図領域マウント異常

フラッシュメモリ (Internal Memory) の異常が考えら

れる。

上記回路を有する基板を交換する。

E

9 7

0 0

プロジェクタハード異常

電源を入れ直す。復帰しない場合，プロジェクタ周辺

回路の異常が考えられる。

上記回路を有する基板を交換する。

*1: このコードの機能は本機には実装されていません。

HDR-CX620/HDR-CX670/HDR-PJ620/HDR-PJ670

1-3

1-2. 

シフトレンズエラーの対処方法

1-2-1. 

E：62：02 手振れ補正用 IC の異常

レンズ起因，または VC-1025 基板起因を判別し，不具合の原因がある方を交換する。

1-2-2. 

E：62：11 オーバーヒート Pitch

Adjust Station から Adjust Manual を起動し，SERVICE タブにある“Measure to E:62:11/12”を実施する。
実施後，シフトレンズが動いていることを確認し，シフトレンズが動いていない場合は，レンズブロックを
交換する。
レンズ起因，または VC-1025 基板起因を判別し，不具合の原因がある方を交換する。

1-2-3. 

E：62：12 オーバーヒート Yaw

Adjust Station から Adjust Manual を起動し，SERVICE タブにある“Measure to E:62:11/12”を実施する。
実施後，シフトレンズが動いていることを確認し，シフトレンズが動いていない場合は，レンズブロックを
交換する。
レンズ起因，または VC-1025 基板起因を判別し，不具合の原因がある方を交換する。

1-2-4. 

E：62：20 サーミスタ異常

レンズと VC-1025 基板間の接続状態を確認する。
接続状態に異常が無い場合は，レンズ起因，または VC-1025 基板起因を判別し，不具合の原因がある方を
交換する。

HDR-CX620/HDR-CX670/HDR-PJ620/HDR-PJ670

1-4