DOWNLOAD Sharp AL-840 (serv.man27) Service Manual ↓ Size: 648 KB | Pages: 107 in PDF or view online for FREE

Printerproblemen?

3

Opmerking

Sommige problemen van de AL-840 doen zich zowel bij de printer als bij het kopieerapparaat
voor. Raadpleeg daarom ook het gedeelte PROBLEMEN OPLOSSEN in de handleiding van
het kopieerapparaat.

“Kopieerapparaat” in de kolom” Zie pagina:” geeft aan dat u in de handleiding
van het kopieerapparaat meer informatie over dit onderwerp kunt vinden.

Het 
printerstuurpro-
gramma kan 
niet worden 
geïnstalleerd.

Het papier 
wordt niet in 
de printer 
ingevoerd.

De printer 
drukt niets 
af.

De vrije ruimte op de vaste 
schijf is niet voldoende om 
het printerstuurprogramma 
te installeren.

Verwijder bestanden of toepassingen 
die u niet meer gebruikt om meer 
ruimte op de vaste schijf vrij te 
maken. (Het stuurprogramma vereist 
ten minste 10 MB vrije schijfruimte.)

82

82

–

82

–

–

82

U gebruikt niet het juiste 
besturingssysteem.

Er zit te veel papier in de 
papierlade.

De interfacekabel is mogelijk 
niet goed aangesloten.

Gebruik Windows 3.1x, Windows 95, 
Windows 98 of Windows NT 4.0.

Verwijder het overtollige papier uit 
de papierlade. Voer enveloppen, 
transparanten en vellen met 
etiketten een voor een in.

De interfacekabel is defect.

Sluit de kabel op een andere 
computer aan waarvan u zeker weet 
dat hij werkt. Als u nog steeds niet 
kunt afdrukken, is de kabel defect.

De tonercassette of de 
drumcassette is niet goed 
geïnstalleerd.

Zorg ervoor dat de tonercassette en 
de drumcassette goed zijn 
geïnstalleerd.

De poort is niet goed 
ingesteld.

Controleer de printerinstellingen in 
Configuratiescherm van Windows 
om na te gaan of de afdrukopdracht 
naar de juiste poort is verzonden 
(bijvoorbeeld LPT1).

Het printerstuurprogramma 
is mogelijk niet goed 
geïnstalleerd.

Installeer het printerstuurprogramma 
opnieuw en probeer een testpagina 
af te drukken.

De printer is mogelijk niet 
goed geconfigureerd.

Controleer de toepassing om er 
zeker van te zijn dat alle 
afdrukinstellingen juist zijn.

Controleer de interfaceverbinding.

Het papier is niet goed geladen. Laad het papier op de juiste manier.

Kopieerapparaat*

1

Kopieerapparaat*

1

Kopieerapparaat*

2

Printerproblemen?

De printer 
drukt 
verkeerde 
gegevens of 
tekens af.

Er wordt te 
langzaam 
afgedrukt.

De interfacekabel is mogelijk 
niet goed aangesloten.

Controleer de kabelverbinding.

102

–

–

–

92

82

In de computer wordt een 
RAM-schijf gebruikt.

De specificaties van de 
interfacekabel zijn mogelijk 
niet juist.

Gebruik de interfacekabel die bij de 
AL-840 wordt geleverd. Raadpleeg de 
specificaties over de parallelle interface.

Verminder het geheugen dat aan 
de RAM-schijf is toegewezen of 
gebruik geen RAM-schijf.

De computer heeft mogelijk 
onvoldoende RAM-geheugen 
(random access memory).

Installeer meer RAM-geheugen in 
de computer.

De resolutie is ingesteld op 
600 dpi.

Stel de resolutie in op 300 dpi.

Er zijn mogelijk te veel 
toepassingen geopend.

Sluit alle toepassingen die u niet nodig 
hebt voordat u met afdrukken begint.

Als u Windows 3.1x 
gebruikt, is Afdrukbeheer 
mogelijk uitgeschakeld.

Dubbelklik in Configuratiescherm op het 
pictogram Printers en schakel het 
selectievakje Afdrukbeheer gebruiken in.

Kopieerapparaat

*

2

Opmerking

Als het afdrukken wordt gestart, verschijnt het venster Status Monitor op het beeldscherm van
de computer. In dit scherm wordt de printerstatus weergegeven en krijgt u informatie over de
huidige afdruktaak.
De statusmonitor geeft de volgende typen berichten weer: Normaal, Waarschuwing en Storing.
Als er een foutbericht verschijnt, controleert u de onderstaande beschrijving van het bericht en
voert u de bijbehorende taak uit.

“Kopieerapparaat” in de kolom” Zie pagina:” geeft aan dat u in de handleiding
van het kopieerapparaat meer informatie over dit onderwerp kunt vinden.

De volgende berichten geven de huidige printerstatus aan. Omdat de verwerking normaal
wordt uitgevoerd, hoeft u geen actie te ondernemen.

Gebruiksklaar 

Bezig met spoolen of afdrukken.
 

Bezig met kopiëren.

De printer staat werkeloos en is klaar voor de 
volgende afdrukopdracht.

Een spoolopdracht of een afdrukopdracht wordt op dit 
moment uitgevoerd.

Een kopieeropdracht wordt op dit moment uitgevoerd.

*1 Zie het gedeelte over LADEN VAN KOPIEERPAPIER.
*2 Zie het gedeelte over AANSLUITEN VAN DE INTERFACEKABEL.

Printerproblemen?

De tonerpatroon is bijna leeg. 
Bestel een nieuwe cartridge en 
vervang de oude spoedig.

De toner is bijna op. Ondanks dat u verder kunt 
afdrukken, zal de afdrukkwaliteit achteruitgaan. 
Bestel een nieuwe tonerpatroon en vervang de 
oude door een nieuwe.

De drumpatroon heeft bijna het 
einde van de levensduur bereikt. 
Bestel een nieuwe cartridge en 
vervang de oude spoedig.

De drumpatroon heeft zijn maximale 
gebruikstermijn bereikt. Ondanks dat u verder 
kunt afdrukken, zal de afdrukkwaliteit 
achteruitgaan. Bestel een nieuwe drumpatroon 
en vervang de oude spoedig door een nieuwe.

De huidige opdracht vereist 
handmatige invoer.
Speciaal papier, zoals 
transparanten, enveloppen en 
etiketten, moeten vel voor vel 
worden ingevoerd.

Verwijder het papier uit de papierlade. Voer 
het papier vel voor vel in, in overeenstemming 
met de mededeling op de computer.

–

Kopieerapparaat

*

1

Kopieerapparaat

*

1

*1: Zie het gedeelte over ARTIKELNUMMERS VAN ONDERDELEN EN OPSLAG.

De drumpatroon heeft het einde 
van de levensduur bereikt. 
Vervang de drumpatroon door 
een nieuwe cartridge.

Sluit het frontdeksel.

De drumpatroon heeft zijn maximale 
gebruikstermijn bereikt. U kunt niet verder 
afdrukken totdat u de huidige drumpatroon 
heeft vervangen door een nieuwe cartridge.

Het frontdeksel van de printer staat open. U 
kunt niet verder afdrukken totdat u het 
frontdeksel hebt gesloten.

–

–

Plaats de tonerpatroon in de 
printer.

De tonerpatroon is niet in de printer geplaatst. 
Plaats een tonerpatroon in de printer.

Papierstoring

Een vel papier is in de printer vastgelopen. U 
kunt niet verder afdrukken totdat het 
vastgelopen papier is verwijderd.

Kopieerapparaat

*

2

Kopieerapparaat

*

3

Kopieerapparaat

*

4

Controleer dat de aan-/uitschakelaar aan 
staat en de printerkabel goed is 
aangesloten. Als een andere computer op 
dit moment afdrukt via de printer, sluit u dit 
dialoogvenster en drukt u opnieuw af vanuit 
de applicatie nadat de andere 
afdrukopdracht klaar is.

Als de printer niet afdrukt, 
controleert u de aan-/uitschakelaar 
en de kabelaansluiting. Als een 
tweede computer is aangesloten 
en afdrukt, sluit u dit 
dialoogvenster en drukt u opnieuw 
af vanuit de applicatie nadat de 
andere afdrukopdracht klaar is.

Printerproblemen?

Opmerking

Apparaatstoring
Zet de aan-/uitschakelaar op het 
apparaat uit. Wacht ongeveer 5 
seconden. Zet de aan-
/uitschakelaar aan. Als de 
apparaatstoring weer optreedt, 
neemt u contact op met een 
erkend SHARP servicecentrum.

Het apparaat heeft een fatale storing 
vastgesteld en kan niet verder werken. Schrijf 
enige specifieke storingsomstandigheden of 
storingscodes op. Zet de aan-/uitschakelaar 
op het apparaat uit. Wacht 5 seconden. Zet 
vervolgens de aan-/uitschakelaar weer aan. 
Als de apparaatstoring weer optreedt, neemt 
u contact op met een erkend SHARP 
servicecentrum.

–

Communicatiestoring
De communicatie tussen de 
computer en het apparaat is 
verbroken. Annuleer de huidige 
bediening, schakel het apparaat 
uit, controleer de 
kabelaansluiting, schakel het 
apparaat weer in, en probeer de 
bediening nogmaals.

De communicatie tussen de computer en het 
apparaat is verbroken. Annuleer de huidige 
bediening. Zet de aan-/uitschakelaar van het 
apparaat uit. Controleer de kabelaansluiting 
zorgvuldig. Wacht 5 seconden. Zet de aan-
/uitschakelaar van het apparaat vervolgens 
weer aan. Probeer de afdrukopdacht 
nogmaals. Als de communicatiestoring van 
het apparaat weer optreedt, raadpleegt u de 
bedieningshandleiding.

–

Controleer de papierlade: Papier 
Op of Papierstoring

Het papier in de papierlade is op, of het 
papier werd niet juist ingevoerd. U kunt niet 
verder afdrukken totdat het papier is 
bijgevuld, of het vastgelopen papier uit de 
papierlade is verwijderd.

Kopieerapparaat

*

4

Kopieerapparaat

*

5

*2: Zie het gedeelte over VERVANGEN VAN DE DRUMPATROON.
*3: Zie het gedeelte over INSTALLEREN VAN DE TONERPATROON.
*4: Zie het gedeelte over PAPIERSTORING VERHELPEN.
*5: Zie het gedeelte over LADEN VAN KOPIEERPAPIER.

Als u een andere GDI-printer of een printer voor het Windows Printing System gebruikt, doet
zich mogelijk een conflict voor en wordt er niet goed afgedrukt.
Als u een andere GDI-printer of een printer voor het Windows Printer System wilt gebruiken,
moet u de poortinstellingen van het printerstuurprogramma wijzigen met behulp van de volgende
procedure.

Als een andere printer niet goed functioneert wanneer het stuurprogramma
voor de AL-800 Series is ingesteld op “FILE”, moet u het stuurprogramma voor
de AL-800 Series verwijderen.
Raadpleeg HET PRINTERSTUURPROGRAMMA VERWIJDEREN op pagina
100 als u het stuurprogramma wilt verwijderen.