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Problèmes d’impression ?

Messages habituels
Les messages suivants indiquent l’état actuel de l’imprimante. Son fonctionnement étant normal,
il n’est pas nécessaire que vous preniez la moindre mesure.

Disponible

Mise en attente ou impression 
en cours

Copie en cours

L'imprimante est inactive et est prête pour la prochaine 
tâche d'impression.

Un travail de mise en attente ou d'impression est en 
cours.

Une tâche de copie est en cours.

Copieur*

1

Copieur*

1

Cartouche de toner presque 
vide. Commandez une 
nouvelle cartouche et la 
remplacer bientôt.

L'encre est presque épuisée. Vous pouvez 
poursuivre l'impression mais sa qualité sera 
affectée. Veuillez commander une nouvelle 
cartouche toner/développeur et la remplacer 

rapidement.

La cartouche de tambour est presque vide. 
Vous pouvez poursuivre l'impression mais sa 
qualité sera affectée. Veuillez commander 
une nouvelle cartouche et la remplacer 
rapidement.

La cartouche de tambour est 
presque en fin de vie Veuillez 
commander une nouvelle 
cartouche et la remplacer 
rapidement.

Retirez le papier du magasin papier. 
Introduisez le papier feuille à feuille 
conformément aux instructions du message 
de l'ordinateur.

L'alimentation manuelle est 
exigée pour le travail en cours.
Les papiers spéciaux tels que 
les films transparents, les 
enveloppes et les étiquettes 
doivent être introduits feuille à 
feuille.

–

*1: Reportez-vous à la section NUMEROS DE REFERENCE DES FOURNITURES DE

RESERVE ET CONSERVATION.

–

Copieur*

2

Copieur*

3

La cartouche de tambour est vide. 
L'impression  ne peut être poursuivie tant que 
vous ne l'avez  pas remplacée par une 
nouvelle cartouche.

Le couvercle frontal de l'imprimante est ouvert. 
L'impression ne peut pas se poursuivre si vous 
ne fermez pas le couvercle.

Il n'y a pas de cartouche toner/développeur 
dans l'imprimante. Veuillez en insérer une.

Le cartouche tambour est en 
fin de vie. Replacez le tambour 
par un neuf.

Fermez le couvercle frontal.

Insérez une cartouche de 
toner/développeur dans 
l'imprimante.

Problèmes d’impression ?

–

–

–

Copieur*

4

Copieur*

4

Copieur*

5

Incident papier

Vérifier magasin principal, 
Vérifiez magasin papier : Fin 
papier ou faux départ

Erreur de service du produit
Mettez l'interrupteur principal 
de la machine sur Arrêt. 
Attendez cinq secondes. 
Remettez la machine sur 
Marche. Si la condition 
d'erreur persiste contactez 
votre revendeur Sharp.

Erreur de communications 
L'ordinateur a perdu des 
communications avec le 
produit. Annulez l'opération 
en cours, éteignez puis 
rallumez la machine.

Une feuille de papier est coincée dans l'imprimante. 
L'impression ne peut être poursuivie tant que cette 
feuille n'est pas extraite.

Si l'imprimante refuse d'imprimer, 
vérifiez l'interrupteur d'alimentation 
et le branchement du câble.
Si un second ordinateur est 
raccordé et effectue l'impression, 
fermez cette zone de dialogue et 
imprimez à nouveau votre 
application une fois que l'autre 
travail est terminé.

Veillez à ce que l'interrupteur d'alimentation 
soit bien mis sur marche et que le câble 
d'imprimante soit bien branché. Si un autre 
ordinateur effectue l'impression sur votre 
imprimante, fermez cette zone de dialogue et 
recommencez à imprimer à partir de votre 
application une fois que le travail en cours est 
terminé.

Il n'y a plus de papier dans le magasin papier ou 
l'alimentation en papier ne s'est pas effectuée 
correctement. L'impression ne peut être 
poursuivie tant que ce problème n'est pas résolu.

La machine a détecté une condition d'erreur 
fatale et ne peut poursuivre. Prenez note des 
codes ou conditions d'erreurs spécifiques. Faites 
ensuite basculer l'interrupteur d'alimentation de 
la machine sur sa position d'arrêt. Attendez cinq 
secondes puis remettez la machine en marche. 
Si la condition d'erreur persiste, veuillez 
contacter votre revendeur Sharp. 

L'ordinateur ne peut plus communiquer avec 
le produit. Annulez l'opération en cours. Puis 
faites basculer l'interrupteur d'alimentation de 
l'imprimante sur sa position d'arrêt. Vérifiez 
soigneusement les connexions des câbles. 
Attendez cinq secondes puis remettez la 
machine sous tension. Relancez la tâche 
d'impression. Si la condition d'erreur de 
communication avec la machine persiste, 
veuillez vous reporter au mode d'emploi. 

*2: Voir la section relative au REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE DE TAMBOUR.
*3: Voir la section relative à INSTALLATION DE LA CARTOUCHE TONER/DEVELOPPEUR
*4: Voir la section relative à BLOCAGE DE PAPIER-EXTRACTION
*5: Voir la section relative au CHARGEMENT DU PAPIER DE COPIE.

Si vous utilisez une autre imprimante GDI ou Windows Printing System, une interférence
entre les différentes imprimantes peut se produire et l’impression risque de ne pas se dérouler
correctement.
Pour utiliser une autre imprimante GDI ou Windows Printing System, vous devez modifier le
paramètre du pilote d’imprimante en utilisant la procédure décrite ci-dessous.

Problèmes d’impression ?

Si une autre imprimante ne fonctionne pas correctement lorsque le pilote
d’imprimante de la série AL-800 est défini sur « FICHIER », désinstallez le
pilote d’imprimante de la série AL-800.
Pour effectuer cette opération, reportez-vous à la section DESINSTALLATION
DU PILOTE D’IMPRIMANTE, page 74.

Cliquez sur le bouton Démarrer.

Sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône SHARP AL-800 Series de la
boîte de dialogue des imprimantes puis cliquez sur Propriétés.

Nous supposons ici que la souris est configurée pour un droitier.

Cliquez sur l’onglet Détails (Ports – sous Windows NT4.0) de la boîte de dialogue
Propriétés, sélectionnez FILE: dans la zone de liste Imprimer vers et cliquez sur le
bouton OK.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante à utiliser et cliquez
sur Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Détails (Ports – sous Windows NT4.0) de la boîte de dialogue
Propriétés, sélectionnez LPT1 (ou le port actuellement utilisé) et cliquez sur le bouton
OK.

Pour utiliser à nouveau l’imprimante de la série AL-800, suivez la même
procédure mais sélectionnez le port à utiliser (par exemple LPT1) à l’étape
numéro 4.

Problèmes d’impression ?

Cliquez deux fois sur l’icône du Panneau de configuration du groupe principal du
Gestionnaire de programmes.

Cliquez deux fois sur l’icône Imprimantes. Le fenêtre Imprimantes s’affiche alors.

Sélectionnez SHARP AL-800 Series et cliquez sur le bouton Connecter.

Sélectionnez  File dans la liste des options de la fenêtre Ports puis cliquez sur le
bouton OK.

Sélectionnez la nouvelle imprimante que vous désirez utiliser dans la liste de la fenêtre
Imprimantes installées puis cliquez sur le bouton Connecter.

Sélectionnez le port d’imprimante à utiliser pour la nouvelle imprimante puis cliquez
sur le bouton OK.

Cliquez sur le bouton Imprimante par défaut puis sur le bouton Fermer.

Pour utiliser à nouveau l’imprimante de la série AL-800, suivez la même
procédure mais sélectionnez le port à utiliser (par exemple LPT1) à l’étape
numéro 4.

Si le pilote d’imprimante n’est pas installé correctement ou si vous n’avez plus besoin d’utiliser
cette imprimante, désinstallez le pilote d’imprimante de votre ordinateur en vous reportant à la
procédure décrite ci-dessous.

Si vous utilisez Windows 95/Windows 98/Windows NT 4.0, cliquez sur Démarrer,
Programme, SHARP Série AL-800 et Désinstaller Série AL-800.
Si vous utilisez Windows 3.1x, cliquez deux fois sur l’icône SHARP AL-800 Series
du Gestionnaire de programmes puis sur l’icône de désinstallation.

Lorsque la fenêtre de confirmation de suppression de fichier apparaît, cliquez sur le
bouton Oui.

Lorsque la fenêtre de suppression des programmes de votre ordinateur apparaît,
cliquez sur la bouton OK.