DOWNLOAD Sharp UP-3500 (serv.man17) Service Manual ↓ Size: 1.28 MB | Pages: 43 in PDF or view online for FREE

Model
UP-3500 (serv.man17)
Pages
43
Size
1.28 MB
Type
PDF
Document
Service Manual
Brand
Device
EPOS / UP-3500 UP-3515 Enhancement Version 1.68 Programming and Operation Manual and revision history
File
up-3500-sm17.pdf
Date

Sharp UP-3500 (serv.man17) Service Manual ▷ View online

 
 
UP-3500/3515 
 
 
Manual – V1.6x
 
 
Changes / Improvements / Corrections since V1.60/V1.61 
 
Doc: up35xx_pm_e_1v68.docx 
 
Page 17 / 43 
Parts & Technical Services
 
Saved Reports in Inline-System 
C 1.5
Because the reports in an Inline-System will be taken at the Master, the “Saved Reports” feature 
introduced at V1.50, is advisable at the Master only. The “Saved Reports” feature was not available 
at the Satellite. 
Besides of the main function of the “Saved Reports” feature, it is also possible to get e.g. the 
Electronic Journal data saved onto the SD Card. Since it is not possible to receive and store the 
Electronic Journal data from a Satellite at Master side, the “Saved Reports” feature is now available 
at the Satellite as well. 
If the “Saved Reports” feature is enabled at the Satellite it will save the Electronic Journal data and 
the All RAM Backup respectively the PGM Backup according to their PGM setting onto the local SD 
Card. 
Furthermore the function key “EOD_READY_CHECK” is also enabled at the Satellite in order to 
check if the machine is in a status that the “Saved Reports” can be carried out. 
 
 
Online function (Clerk Z-Report) in relation to the ECR status 
C 1.6
Some Online functionality depends on the status of the ECR, of course. For example if a Z-Report 
has to be taken over night and a Clerk forgot to finalize his transaction, the communication was 
not possible. This has been changed with V1.22 already. 
Due to some fiscal legislation, this subject again has become a matter of change. 
Whenever a Z-Report is carried out via Online functionality but a Clerk forgot to finalize his 
transaction, this transaction will be forced to finalize and the transaction amount will be stored in 
the CREDIT9 (OPEN RCPT) totalizer. It is regardless if the open transaction remained in the 
foreground or in the background. e.g. in case of overlapped clerk function. Such kind of closed 
receipts will neither be recorded into the Electronic Journal nor will they update the TAX totalizers. 
 
 
Bill-Separation-Error 
C 1.7
Sometimes Bill-separation results in separated items with ZERO-prices. 
This problem has been solved with V1.61. 
 
 
 
UP-3500/3515 
 
 
Manual – V1.6x
 
 
Changes / Improvements / Corrections since V1.62 
 
Doc: up35xx_pm_e_1v68.docx 
 
Page 18 / 43 
Parts & Technical Services
  >>> Changes / Improvements / Corrections since V1.62 <<< 
C 2
 
Return to previous Model name 
C 2.1
In order to avoid some misinterpreting of the model name by using 
third party software, the model name has been changed from UP-
35xxV back to UP-3500V respectively UP-3515V. This model name is 
visible in the System bar as well as in the ROM Version print out. 
 
 
 
 
 
 
CCD error at Time-Out of Employee 
C 2.2
Following setting have been made at the ECR: 
•  ‘Employee working time entry’ is set to COMPULSORY (SRV #987A) 
•  ‘Automatic Clerk SignOn after TimeIn/BreakOut’ and ‘Automatic Clerk SignOff after 
TimeOut’ and ‘Employee and Clerk relationship is removed (i.e. Clerk Z is done)’ is set to YES 
(SRV #987B). 
•  ‘Terminal CCD’ is set to YES (SRV #988D). 
Under some circumstances, e.g. after a Service Reset, the Time-Out operation of an Employee after 
the General-Z report has been carried out will result in the error ‘CCD NOT DONE’, even the CCD 
entry has been made. This error is corrected since V1.62. 
 
 
Error “LACKING MEMORY” occurs during a Clerk SignOn 
C 2.3
If a Clerk tries to make a SignOn at a Satellite while there is an active online communication via the 
RS232 port of the Master with a PC, the error “LACKING MEMORY” may occur.  
Since V1.62 the SignOn at the Satellite will not result in an error, even there is an active online 
communication between the Master and a PC. 
 
 
Drawer alarm does not work at the Satellite 
C 2.4
If the SRV parameter #990A (open drawer at TimeOut of last Employee) is set to YES, a set drawer 
alarm will not occur at the Satellite. This has been corrected with V1.62. 
 
 
Printing of TAX even the TAX amount is 0 
C 2.5
If by SRV #905B the ‘TAX printing when TAX is 0’ is set to PRINT, the TAX amount was not printed 
by mistake. This has been corrected with V1.62. 
 
 
Missing VAT/TAX assignment print at Combo Tied-PLUs 
C 2.6
In case the VAT/TAX assignment is set to the tied-PLUs at COMBO MEAL setting, the VAT/TAX 
character was not printed. With V1.62, the VAT/TAX character will be printed as well at the Combo 
tied PLUs according to their VAT/TAX relation. 
 
 
UP-3500/3515 
 
 
Manual – V1.6x
 
 
Changes / Improvements / Corrections since V1.62 
 
Doc: up35xx_pm_e_1v68.docx 
 
Page 19 / 43 
Parts & Technical Services
 
 
Deleting of the Electronic Journal via DATA CLEAR function 
C 2.7
If the machine has been setup in a non-fiscal mode, a system hang up could happen, when the 
Electronic Journal should be cleared after it has been displayed. 
Example: 
First perform 
\MODE\2 X1/Z1 MODE\1 READING\41 E.JOURNAL\[no filter] OK\1.DISPLAY 
Followed by 
\MODE\6 PGM2 MODE\4 DATA CLEAR\1 E.JOURNAL 
System hang up can occur. This is corrected with V1.62. 
At a fiscal system, this problem could not occur, because manual clear of the Electronic Journal is 
prohibited. 
 
 
Orderman and BillSplit function 
C 2.8
Items which have been separated via the Orderman are visible in the B.S. screen at the origin table 
at the ECR.  
With V1.62, the separated items are not visible anymore, because they were moved to another 
table or even finalized. 
 
 
Calculation method in case of granting mixed promotion, e.g. Mix&Match and 
C 2.9
SBTL% 
In case of granting mixed promotion, the SBTL% promotion discount was calculated from the gross 
amount.  
Since V1.62, the SBTL% promotion discount will be calculated from the already by the Mix&Match 
discount reduced amount. This conforms to the specification of Version 1.5. 
 
 
 
Saved Reports in Inline-System 
C 2.10
Because the reports in an Inline-System will be taken at the Master, the “Saved Reports” feature 
introduced at V1.50, is advisable at the Master only. The “Saved Reports” feature was not available 
at the Satellite. 
Besides of the main function of the “Saved Reports” feature, it is also possible to get i.e. the 
Electronic Journal data saved onto the SD Card. Due to it is not possible to receive and store the 
Electronic Journal data from a Satellite at Master side, the “Saved Reports” feature is now available 
at the Satellite as well. 
If the “Saved Reports” feature is enabled at the Satellite it will save the Electronic Journal data and 
the All RAM Backup respectively the PGM Backup according to their PGM setting onto the local SD 
Card. 
Furthermore the function key “EOD_READY_CHECK” is also enabled at the Satellite in order to 
check if the machine is in a status that the “Saved Reports” can be carried out. 
Further Improvements have been done with V1.62. 
 
 
 
UP-3500/3515 
 
 
Manual – V1.6x
 
 
Changes / Improvements / Corrections since V1.62 
 
Doc: up35xx_pm_e_1v68.docx 
 
Page 20 / 43 
Parts & Technical Services
 
Voided items are visible again 
C 2.11
In case of one item has been voided from a registration, it becomes visible again after reopening of 
this registration. 
This phenomenon occurs after a registration has been put in the background when working with 
overlapped clerk or a GLU registration has been finalized by NBAL and then reopened.  
Below there is an overview of how the visibility of voided items have to be treated in relation to the 
selected fiscal mode. 
 
Fiscal Mode 
Output Device 
Voided Item visible 
Void visible 
DE & Non Fiscal 
Receipt 
NO 
NO 
Bill 
NO 
NO 
NL & NO 
Receipt 
YES 
YES 
Bill 
YES 
YES 
ALL Modes 
Registration Window 
NO 
NO 
Journal 
YES 
YES 
E-Journal 
YES 
YES 
T-LOG 
YES 
YES 
 
 
Page of 43
Display

Click on the first or last page to see other UP-3500 (serv.man17) service manuals if exist.