DOWNLOAD Panasonic NN-GD391SZPE / NN-GD371MZPE Service Manual ↓ Size: 4.03 MB | Pages: 36 in PDF or view online for FREE

1. High voltage is present at the output terminals of the High Voltage
Inverter (U) including aluminum heat sink during any cook cycle.
2. It is neither necessary nor advisable to attempt measurement of the
high voltage.
3. Before touching any oven components, or wiring, always unplug
the power cord and discharge the high voltage capacitors.

 1. Unplug lead connectors to Power Relay RY1 and verify

open circuit of the Power Relay RY1 1-2 terminals.

 2. Unplug lead connectors to Primary Latch Switch and

Secondary Latch Switch.

 3. Test the continuity of switches at door opened and closed

positions with ohm meter (low scale).
Normal continuity readings should be as follows.

Door Closed

Door Opened

Primary Latch Switch

0

Ω (Close)

Ω(Open)

Secondary Latch Switch

0

Ω (Close)

Ω(Open)

Power Relay RY1

Ω (Open)

Ω(Open)

 1. Unplug lead wires from Inverter Power Supply (U) primary

terminals.

 2. Connect test probes of ohm meter to the disconnected

leads which were connected to Inverter Power Supply (U).

 3. Test the continuity of short switch with door opened and

closed positions using lowest scale of the ohm meter.
Normal continuity readings should be as follows.

Door Opened

Door Closed

0

Ω(Close)

Ω(Open)

Continuity checks can only indicate an open filament or a
shorted magnetron. To diagnose for an open filament or
shorted magnetron.
 1. Isolate magnetron from the circuit by disconnecting the

leads.

 2. A continuity check across magnetron filament terminals

should indicate one ohm or less.

 3. A continuity check between each filament terminal and

magnetron case should read open.

 1. connection

 2. Control wire of fan motor should accept PWM control.

Fan motor´s spin speed is controlled by this PWM siginal.
PWM frequency is from 18KHz to 30 KHz. If the PWM
control wire open, fan motor will spin at maximum speed.

17

WARNING: HIGH VOLTAGE
Test if failure codes H95, H97 or H98 appear when performing
the following procedure. It is recommended to use an AC line
input current ammeter for testing.
Test 1
 1. With the oven unit’s AC power supply cord is unplugged

from the wall outlet, unplug the 2 pin H.V. connector CN703
from the magnetron tube.

 2. Place 1 liter of water load into oven cavity.
 3. Plug in the oven’s AC power supply cord into outlet.
 4. Program DPC.

 a. Press Clock button once.
 b. Press Timer button once.
 c. Press Start button once.
 d. Press Micro Power button once.

 5. Program oven at High power for 1 minute and press [Start]

button.
 a. After approximately 23 seconds, oven stops operating.
 b. During

oven

operation,

the

input

current

is

approximately 0.5 to 1A. If both a and b are OK,
proceed to test 2.

INPUT CURRENT

FAILURE CODE

Unplug CN703

0.5 to 1A

Oven stops in 23

seconds after started.

Test 2
Continued from Test 1
 1. Unplug the oven’s AC power supply cord from outlet.
 2. Unplug 3 pin connector CN701. CN703 remains unplugged.
 3. Plug in the oven’s AC power supply cord into outlet.
 4. Program DPC.

 a. Press Clock button once.
 b. Press Timer button once.
 c. Press Start button once.

 d. Press Micro Power button once.

 5. Program oven at High power for 1 minute and press [Start]

button.
 a. After approximately 3 seconds, oven stops operating.
 b. During

oven

operation,

the

input

current

is

approximately 0.4A.

INPUT CURRENT

FAILURE CODE

Unplug CN701

0.4A

Oven stops in 3

seconds after started.

If both a and b check OK, the Inverter Power Supply (U) can be
determined to be OK.

The thermistor that is attached to the magnetron detects the
temperature of the magnetron and will stop magnetron
operation when overheating is detected. A normal thermistor´s
resistance is 35K

Ω to 110KΩ for an ambient temperature range

of 10-30 degree C.
If the resistance reading is out of the range stated here, the
thermistor is detective and must be replaced.
It is also possible to display thermistor level by taking the
following steps.
 1. Program the DPC into TEST MODE (Plug-in oven

→ press

Clock button once

→ press Timer button once → press

Start button once

→ press Micro Power button once).

 2. Program oven at Standing Time for 1 minute and press

[Start] button.

 3. Press Micro Power once, the thermistor level reading will

shown on the display.
The normal reading should be in the range of 16-230.

18

 1. Mount the Primary latch swith, the Secondary latch switch

and the Short switch to the door hook assembly as shown
in ILL.
NOTE:

 2. When mounting the door hook assembly to the oven

assembly, adjust the door hook assembly by moving it in
the direction of the arrows in the illustration so that the oven
door will not have any play in it. Check for play in the door
by pulling the door assembly. Make sure that the latch keys
move smoothly after adjustment is completed. Completely
tighten the screws holding the door hook assembly to the
oven assembly.

 3. Reconnect the short switch and check the coninuity of the

monitor circuit and all latch switches again by following the
component test procedures.

The output power of the magnetron can be determined by
performing IEC standard test procedures. However, due to the
complexity of IEC test procedures, it is recommended to test
the magnetron using the simple method outlined below.
Necessary Equipment:
 • 1 liter beaker
 • Glass thermometer
 • Wrist watch or stopwatch
NOTE:

 1. Fill the beaker with exactly one liter of tap water. Stir the

water using the thermometer and record the water’s
temperature. (recorded as T1).

 2. Place the beaker on the center of glass tray.

Set the oven for High power and heat it for exactly one
minute.

 3. Stir the water again and read the temperature of the water.

(recorded as T2).

 4. The normal temperature rise at High power level for each

model is as shown in table.

RATED OUTPUT

TEMPERATURE RISE

900W

Min.8.0°C

1000W

Min.8.5°C

19

1. DO NOT RE-ADJUST PRESET CONTROL on the H.V.Inverter (U). It is very dangerous to repair or adjust without proper test equipment

because this circuit generates very large current and high voltage. Operating a misaligned inverter circuit is dangerous.

2. Ensure proper grounding before troubleshooting.
3. Be careful of the high voltage circuitry, taking necessary precautions when troubleshooting.
4. Discharge high voltage remaining in the H.V.Inverter (U).
5. When checking the continuity of the switches or the H.V.Inverter, disconnect one lead wire from these parts and then check continuity with the

AC plug removed. Doing otherwise may result in a false reading or damage to your meter. When disconnecting a plastic connector from a
terminal, you must hold the plastic connector instead of the lead wire and then disconnect it, otherwise lead wire may be damaged or the
connector cannot be removed.

6. Do not touch any parts of the circuitry on the digital programmer circuit, since static electric discharge may damage this control panel. Always

touch ground while working on this panel to discharge any static charge in your body.

7. 220V AC is present on the digital programmer circuit (Terminals of power relay’s and primary circuit of Digital Programmer Circuit). When

troubleshooting, be cautious of possible electrical shock hazard.

Before troubleshooting, operate the microwave oven following the correct operating procedures in the instruction manual in order
to find the exact cause of any trouble, since operator error may be mistaken for the oven’s malfunction.

1. Oven stops in 3 seconds after

pressing [Start] button

No 230-240V AC is supplied to H.V.Inverter (U)
CN702 terminals

1. Latch Switch
2. Power relay RY1
3. Loose lead wire connector CN701, CN702
4. H.V. Inverter (U)

Oven stops in 23 seconds after
pressing [Start] button

H.V.Inverter (U) operates by the control signals
from DPC but magnetron is not oscillating

1. Magnetron
2. Loose lead wire connector CN703

2. No display and no operation at all.

Fuse is blown.

Most probably loose connection of connectors, or
door latch mechanism is not adjusted properly

1. Align door, Door Latch Switches
2. Loose wiring connectors

20