DOWNLOAD Panasonic NN-DF383BZPE Service Manual ↓ Size: 7.37 MB | Pages: 41 in PDF or view online for FREE

Model
NN-DF383BZPE
Pages
41
Size
7.37 MB
Type
PDF
Document
Service Manual
Brand
Device
Home Appliance / MICROWAVE OVEN
File
nn-df383bzpe.pdf
Date

Panasonic NN-DF383BZPE Service Manual ▷ View online

7 TROUBLESHOOTING GUIDE
DANGER: HIGH VOLTAGES
1. DO NOT RE-ADJUST PRESET CONTROL on the H.V.Inverter (U). It is very dangerous to repair or adjust without proper test equipment
because this circuit generates very large current and high voltage. Operating a misaligned inverter circuit is dangerous.
2. Ensure proper grounding before troubleshooting.
3. Be careful of the high voltage circuitry, taking necessary precautions when troubleshooting.
4. Discharge high voltage remaining in the H.V.Inverter (U).
5. When checking the continuity of the switches or the H.V.Inverter, disconnect one lead wire from these parts and then check continuity with the
AC plug removed. Doing otherwise may result in a false reading or damage to your meter. When disconnecting a plastic connector from a
terminal, you must hold the plastic connector instead of the lead wire and then disconnect it, otherwise lead wire may be damaged or the
connector cannot be removed.
6. Do not touch any parts of the circuitry on the digital programmer circuit, since static electric discharge may damage this control panel. Always
touch ground while working on this panel to discharge any static charge in your body.
7. 220V AC is present on the digital programmer circuit (Terminals of power relay’s and primary circuit of Digital Programmer Circuit). When
troubleshooting, be cautious of possible electrical shock hazard.
Before troubleshooting, operate the microwave oven following the correct operating procedures in the instruction manual in order
to find the exact cause of any trouble, since operator error may be mistaken for the oven’s malfunction.
Self diagnostic display
Oven has self diagnostic function but it will not be activated in normal operation mode.
To show self diagnostic result, please take the following steps.
 1. Firstly, you must program the DPC into TEST MODE (Plug-in oven
→ press Timer/Clock pad twice → press Start pad once
→ press Micro Power pad once.)
 2. Error cod list
H**
Hardware problem, oven itself has problem.
U**
Usage problem such as run out of water and oven itself works well.
Error code
Cause for error
H99
Inverter on/off control error
H98
Magnetron no oscillation error
H97
Inverter input error
H96
Inverter custom IC error
H95
Inverter input failure
H90
Power down controlled by Inverter thermistor
Usage problem
U65
Power down controlled by Inverter thermistor
HOT
Oven is hot (It is able to show up both in test mode and cooking mode)
25
NN-DF383B
7.1. (Troubleshooting) Oven stops operation during cooking
SYMPTOM
CAUSE
CORRECTIONS
1. Oven stops in 3 seconds after
pressing [start] pad.
No input AC is supplied to H.V.Inverter (U)
CN702 terminals
1.
2.
3.
Latch Switch
Power relay RY1
Loose lead wire connector CN701, CN702
Oven stops in 23 seconds after
pressing [start] pad.
H.V.Inverter (U) operates by the control signals
from DPC but magnetron is not oscillating
1.
2.
Magnetron
Loose lead wire connector CN703
Oven stops in 1 minute after
pressing [start] pad.
Oven thermistor circuit is not functioning
1.
2.
Oven thermistor
Loose wiring
2. No display and no operation at all.
Fuse is blown.
Most probably loose connection of connectors,
or door latch mechanism is not adjusted properly
1.
2.
Align door, Door Latch Switches
Loose wiring connectors
26
NN-DF383B
7.2. (Troubleshooting) Other problems
SYMPTOM
CAUSE
CORRECTIONS
1. Oven is dead.
1. Open or loose lead wire harness
Fuse is OK.
2. Open thermal cutout / thermistor
Check thermal cutout is defective.
No display and no operation at all.
3. Open low voltage transformer
4. Defective DPC
2. No display and no operation at all.
Fuse is blown.
1. Shorted lead wire harness
Check adjustment of primary, secondary latch
switch and short switch including door.
2. Defective primary latch switch (NOTE 1)
3. Defective short switch (NOTE 1)
4. Defective Inverter Power Supply (U)
NOTE 1:
All of these switches must be replaced at the same time.
Check continuity of power relay RY1 contacts (between 1 and 2) and if it has continuity, replace
power relay RY1 also.
3. Oven does not accept key input
(Program)
1. Key input is not in proper sequence
Refer to operation procedure.
2. Open or loose connection of membrane key
button to DPC (Flat cable)
3. Shorted or open membrane key board
4. Defective DPC
Refer to DPC troubleshooting.
4. Fan motor turns on when oven is
plugged in with door closed.
1. Misadjustment or loose wiring of secondary
latch switch
Adjust door and latch switches.
2. Defective secondary latch switch
3. Secondary latch switch CN7
5. Timer starts count down but no
microwave oscillation.
(No heat while oven lamp and fan
motor turn on)
1. Off-alignment of primary latch switch
Adjust door and latch switches.
2. Open or loose connection of high voltage
circuit especially magnetron filament circuit
NOTE:
Large contact resistance will cause lower
magnetron filament voltage and cause
magnetron to have lower output and/or be
intermittent.
3. Defective high voltage component
H.V. Inverter Power Supply (U)
Magnetron
Check high voltage component according to
component test procedure and replace if it is
defective.
4. Open or loose wiring of power relay RY1
5. Defective primary latch switch
6. Defective DPC or power relay RY1
Refer to DPC troubleshooting
6. Oven can program but timer does not
start countdown.
1. Open or loose wiring of secondary latch switch
2. Off-alignment of secondary latch switch
3. Defective secondary latch switch
7. Microwave output is low. Oven takes
longer time to cook food.
1. Decrease in power source voltage
Consult electrician
2. Open or loose wiring of magnetron filament
circuit.(Intermittent oscillation)
3. Aging change of magnetron
8. Fan motor turns on and stirrer motor
rotates when door is opened.
1. Low voltage transformer on DPC.
9. Oven does not operate and return to
plugged in mode as soon as [Start]
pad is pressed.
1. Defective DPC
Check grounding connector on escutcheon
base.
10. Loud buzzing noise can be heard.
1. Loose fan and fan motor
11. Heater does not turn on.
1. Open or loose wiring of heater
2. Defective heater
3. Defective power relay
4. Defective DPC
12. Oven stops operation during cooking.
1. Open or loose wiring of primary and
secondary latch switch
Adjust door and latch switches.
2. Operation of thermal cutout
27
NN-DF383B
7.3. Troubleshooting of inverter circuit (U) and magnetron
This oven is programmed with a self diagnostics failure code system which will help for troubleshooting. H95, H97, H98 and H99
are the provided failure codes to indicate magnetron and inverter circuit problem areas. This section explains failure codes of H95,
H97, H98 and H99. First, you must program the DPC into TEST MODE, press Timer/Clock pad twice
→ press Start pad once
→ press Micro Power pad once. Program unit for operation. H95, H97, H98, H99 appears in display window a short time after
[Start] pad is pressed and there is no microwave oscillation.
Alternate way to troubleshoot oven with AC Ampere meter used
H95, H97, H98, H99 appears in display window a short time after [Start] pad is pressed and no microwave oscillation with AC
Ampere meter used for troubleshooting.
28
NN-DF383B
Page of 41
Display

Click on the first or last page to see other NN-DF383BZPE service manuals if exist.