DOWNLOAD Panasonic NE-1027ZPE / NE-1037ZPE Service Manual ↓ Size: 823.43 KB | Pages: 36 in PDF or view online for FREE

1. 10A fuse is blown.

1. Shorted lead wire harness
2. Shorted H.V. Capacitor
3. Shorted H.V. Diode

Replace H.V. Diode and protector diode
(*NOTE)

4. Defective magnetron

Replace magnetron and protector diode
(*NOTE)

5. Shorted H.V. Transformer

Replace H.V.Transformer and protector diode
(*NOTE)

6. Shorted Protector diode

2. 2.5A fuse is blown.

1. Defctive primary latch switch and short switch Check adjustment of primary, secondary latch

switch and short switch including door.

2. Open or loose wiring of power relay (RY2)
3. Defective power relay (RY2)
4. Defective relay control circuit

*NOTE:
Be sure to replace protector diode together with those H.V.components.
In this case, only D2 of protector diode may be shorted due to faulty H.V.component. Therefore,
if protector diode is not replaced together, high voltage transformer will be damaged (over
heated).

1. Microwave output is low.

1. Decrease in power source voltage

Consult electrician

Oven takes longer time to cook food.

2. Open or loose wiring of magnetron filament

circuit. (Intermittent oscillation)

3. Aging change of magnetron

2. Loud buzzing noise can be heard.

1. Loose fan and fan motor
2. Loose screws on H.V. Transformer

21

1. Ensure proper grounding before troubleshooting.
2. Be careful of the high voltage circuitry, take necessary precautions when troubleshooting.
3. Discharge high voltage capacitor.
4. When checking the continuity of the switches or the H.V.Inverter, disconnect one lead wire from these parts and then check continuity with

the AC plug removed. Doing otherwise may result in a false reading or damage to your meter. When disconnecting a plastic connector from
a terminal, you must hold the plastic connector instead of the lead wire and then disconnect it, otherwise lead wire may be damaged or the
connector cannot be removed.

5. Do not touch any parts of the circuitry on the digital programmer circuit, since static electric discharge may damage this control panel.

Always touch ground while working on this panel to discharge any static charge in your body.

6. 220V AC is present on the digital programmer circuit (Terminals of power relay’s and primary circuit of Digital Programmer Circuit). When

troubleshooting, be cautious of possible electrical shock hazard.

Before troubleshooting, operate the microwave oven following the correct operating procedures in the instruction manual in order
to find the exact cause of any trouble, since operator error may be mistaken for the oven’s malfunction.

1. Oven is dead.

1. Open or loose lead wire harness

Fuses is OK.

2. Open thermal cutout (Magnetron)

Check fan motor if thermal cutout is defective.

No display and no operation at all. 3. Open low voltage transformer

4. Defective DPC

2. Oven does not accept key input

(Program)

1. Key input is not in-sequence

Refer to operation procedure.

2. Open or loose connection of membrane key pad

to DPC (Flat cable)

3. Shorted or open membrane key board
4. Defective DPC

Refer to DPC troubleshooting.

3. Oven lamp and fan motor turn on

when oven is plugged in with door
closed.

1. Misalignment or loose wiring of secondary latch

switch

Adjust door and latch switches.

2. Defective secondary latch switch

4. Timer starts count down but no

microwave oscillation.

1. Off-alignment of latch switches

Adjust door and latch switches.

2. Defective primary latch switch
3. Open or loose wiring of power relay (RY1)
4. Defective power relay (RY1)
5. Defective DPC.
6. Open or loose connection of high voltage

circuit especially magnetron filament circuit
NOTE: Large contact resistance will bring lower
magnetron filament voltage and causing
magnetron to lower output and/or intermittent
oscillation.

7. Defective high voltage component

H.V. Transformer
H.V. Capacitor
H.V. Diode
Magnetron

Check

high

voltage

component

according

to

component test procedure and replace if it is defective.

22

1. 10A fuse is blown.

1. Shorted lead wire harness
2. Defective short switch

Check adjustment of latch switches and door

3. Defective primary latch switch
4. Shorted H.V. Capacitor
5. Shorted H.V. Diode

Replace H.V. Diode and protector diode
(*NOTE)

6. Defective magnetron

Replace magnetron and protector diode
(*NOTE)

7. Shorted H.V. Transformer

Replace H.V.Transformer and protector diode
(*NOTE)

8. Shorted Protector diode

*NOTE:
Be sure to replace protector diode together with those H.V.components.
In this case, only D2 of protector diode may be shorted due to faulty H.V.component. Therefore,
if protector diode is not replaced together, high voltage transformer will be damaged (over
heated).

1. Microwave output is low.

1. Decrease in power source voltage

Consult electrician

Oven takes longer time to cook food.

2. Open or loose wiring of magnetron filament

circuit. (Intermittent oscillation)

3. Aging change of magnetron

2. Fan motor and oven lamp turn on

when door is opened.

1. Shorted primary latch switch

3. Oven does not operate and return to

plugged in mode.

1. Open or loose wiring of temp sensor

Check tighten screws on escutcheon base
bracket, D.P.C. board and temp sensor.

2. Defective temp sensor
3. Defective DPC

Refer to DPC troubleshooting.

4. Loud buzzing noise can be heard.

1. Loose fan and fan motor
2. Loose screws on H.V. Transformer

5. Oven stops operation during cooking

1. Off-alignment of latch switches

Adjust door and latch switches.

2. Open or loose wiring of primary and

secondary latch switch

3. Operation of thermal cutout (Magnetron)

6. Stirrer motor does not reotate.

1. Open or loose wiring of stirrer motor
2. Defective stirrer motor

7. "F33" appears in display window.

1. Open temp. sensor.
2. Defective D.P.C.

8. "F34" appears in display window.

1. Short temp. sensor.
2. Defective D.P.C.

9. "F01" appears in display window and

oven beeps.

1. Food is overcooked and oven exhaust

temperature too high. (over 130°C)

After cool down (approx. 10 minutes) unplug
oven to reset display.

10. "F44" appears in display window.

1. Malfunctioning keypad stays on for more than

2 minutes.

23

No display when oven is first plugged
in

1

Printed fuse pattern of D.P.C.

Normal

STEP 2

Open (NOTE)

Shorted circuit of ZNR,
L. V. T., Oven Lamp etc.
Replace D.P.C.

2

Low voltage transformer (L.V.T.)
secondary voltage

Abnormal 0V

L.V.T.

Normal

→ Step 3

3

IC1 pin 7 voltage (Emitter of Q10)

Abnormal

ZD10,Q10

Normal = 5V

→ Step 4

4

IC1 pin 4 voltage (pin 6 of IC380)

Abnormal

IC380

Normal

5V

→ IC1, CX320, DISPLAY

No key input

1

Membrane switch continuity

Abnormal

Membrane switch

Normal

IC1

No beep sound

1

IC1 pin 18 voltage

Abnormal

IC1

Normal

BZ210, Q210, Q211,
Q212, Q213, ZD210

Power relay A(RY3) does not turn on
even though the program has been set
and the start pad is tapped

1

IC1 pin 61 voltage while operation

Abnormal

IC1

Normal=5V

→ Step 2

2

short circuit between collector and
emitter of Q226

Still not turn on

RY3

RY-2 turns on

Q226

No microwave oscillation at any power
setting

1

IC1 pin 1 and pin 64 voltages while
operation at high power

Abnormal

IC1

Normal
1---5V, 64---5V IC1

→ Step 2

2

Transistor Q220 and Q350

Abnormal

Q220 and/or Q350

Normal

RY1

Dark or unclear display

1

Replace display and check operation

Normal

DISPLAY

Abnormal

IC1

Missing or lighting of unnecessary
segment

1

Replace IC1 and check operation

Normal

IC1

Abnormal

DISPLAY

24