DOWNLOAD Panasonic KX-FT78RU-B / KX-FT78RU-W Service Manual ↓ Size: 4.37 MB | Pages: 127 in PDF or view online for FREE

If misfeeding of the document occurs frequently or if dirty patterns or black/white bands appear on the original document, when
transmitting or copying clean the document feeder.

1 Disconnect the power cord and the telephone line cord.
2 Open the cover by pressing the cover open button.

3 Clean the document feeder rollers and rubber flap with a cloth
moistened with isopropyl rubbing alcohol, and let all parts dry
thoroughly.
4 Clean the white plate and glass with a soft dry cloth.
5 Close the cover securely by pushing down on both sides.
6 Connect the power cord and the telephone line cord.

Do not use paper products, such as paper towels or
tissues, to clean the inside of the unit.

If dirty patterns or black/white bands appear on a copied or received document, clean the thermal head.

1 Disconnect the power cord and the telephone line cord.
2 Open the cover by pressing the cover open button and
remove the recording paper roll.
3 Clean the thermal head with a cloth moistened with isopropyl
rubbing alcohol, and let it dry thoroughly.
4 Connect the power cord and the telephone line cord.

5 Install the recording paper and close the cover securely by
pushing down on both sides, then press .

To prevent a malfunction due to static electricity, do not
use a dry cloth and do not touch the thermal head directly
with your fingers.

21

After confirming the problem by asking the user, troubleshoot according to the instructions and observe the following precautions.

 1. If there is a problem with the print quality or the paper feed, first check if the installation space and the print paper meets the

specifications, the paper selection lever/paper thickness lever is set correctly, and the paper is set correctly without any slack.

 2. Before troubleshooting, first check that the connectors and cables are connected correctly (not loose).

If the problem occurs randomly, check it very carefully.

 3. When connecting the AC power cord with the unit case and checking the operation, exercise utmost care when handling electric

parts in order to avoid electric shocks and short-circuits.

 4. After troubleshooting, double check that you have not forgotten any connectors, left any loose screws, etc.

 5. Always test to verify that the unit is working normally.

  

  

How to use:

 1. press

repeatedy until the desired item is displayed.

 2. press

.

22

Refer to LCD MESSAGE (P.3)

If the unit detects a problem, the following messages will appear on the display.

DISPLAY MESSAGE

CAUSE AND SOLUTION

  

  

There is something wrong with the unit. Contact our service personnel.
[This error is displayed when the thermal head does not warm up. Check the thermistor on the thermal
head and connector lead.]

  

  

This message appears when the gear is not in an idle state. Check the GEAR BLOCK and position
sensor.

  

  

The cover is open. Close it.

  

  

The unit has run out of recording paper. Install a recording paper roll.

  

  

The document was not fed into the unit properly. Reinsert the document. If misfeeding occurs frequently,
clean the document feeder rollers (Refer to NO DOCUMENT FEED (P.28)) and try again. (Refer to
DOCUMENT JAM (P.29).)

  

  

Attempted to transmit a document longer than 600 mm.

Press

to remove the document. Divide the document into two or more sheets and try again.

  

  

Memory (telephone numbers, parameters, etc.) has been erased. Re-program.
[ The backup battery on the top of the digital board may be low or dead, so check it. ]

  

  

There is no space to store new entries in navigator directory. Erase unnecessary entries.

  

  

The unit has a document in memory. See the other displayed message instructions to point out the
document.

  

  

There is not room left in memory to record a voice message. Erase unnecessary message.

  

  

The other part’ys FAX machine is busy or has run out of recording paper. Try again.

  

  

Your TAD/FAX greeting message is not recorded. Record a message.

  

  

The voice guidance feature is set to off. Activate feature #47 on page 66. Pre-recorded greeting message
will be adopted.

  

  

Your transfer greeting message is not recorded .Record a message.

  

  

The voice guidance feature is set to off. Activate feature #47 on page 66. Pre-recorded greeting message
will be adopted.

  

  

A recording paper jam occurred. Clear the jammed paper.

  

  

The other party’s fax machine dose not provide the polling function. Check with the other party.

  

  

The other party’s fax machine is busy or has run out of recording paper. Try again.

  

  

The document is jammed. Remove the jammed document.

  

  

A transmission error occurred. Try again.

  

  

The unit is too hot. Let the unit cool down.

Notes: The explanations given in the [ ] are for servicemen only.

23

If the unit does not release during feeding, remove the jammed document.

(1) Open the cover by pressing the cover open button and

remove the jammed document carefully.

Do not pull out the jammed document carefully.

(2) Close the cover securely by pushing down on both

sides.

24