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MX-4101N  SELF DIAG AND TROUBLE CODE  7 – 5

E7

61

Combination error between the MFP PWB and the PCU PWB

MFP

{

65

MFP EEPROM sum check error

MFP

{

80

MFP-SCU PWB communication error

MFP

{

90

MFP-PCU PWB communication error

MFP

{

EE

EC

Automatic toner density adjustment error (Sampling level 76 - 117/ 139 - 178)

PCU

{

EL

Automatic toner density adjustment error (Overtoner)

PCU

{

EU

Automatic toner density adjustment error (Undertoner)

PCU

{

F1

00

Finisher - PCU PWB communication error

PCU

{

03

Finisher paper exit roller lifting operation trouble

PCU

{

08

Stapler shift trouble

PCU

{

10

Staple operation trouble

PCU

{

11

Finisher grip operation trouble

PCU

{

15

Finisher paper exit tray lift operation trouble

PCU

{

19

Finisher alignment operation trouble F

PCU

{

20

Finisher alignment operation trouble R

PCU

{

21

Finisher fan trouble

PCU

{

22

Finisher assist motor trouble

PCU

{

23

Finisher shutter trouble

PCU

{

31

Saddle paper folding trouble

PCU

{

32

Finisher - Punch unit communication error

PCU

{

33

Punch unit shift operation trouble

PCU

{

34

Punch operation trouble

PCU

{

36

Punch paper edge detection error

PCU

{

37

Finisher data backup RAM error

PCU

{

38

Punch data backup RAM error

PCU

{

39

Punch paper dust sensor error

PCU

{

41

Saddle paper positioning operation trouble

PCU

{

43

Saddle alignment operation trouble

PCU

{

45

Saddle staple trouble

PCU

{

47

Saddle paper transport motor trouble

PCU

{

50

Main unit - Finisher combination error

PCU

{

F2

22

Discharge lamp trouble (K)

PCU

{

23

Discharge lamp trouble (C)

PCU

{

24

Discharge lamp trouble (M)

PCU

{

25

Discharge lamp trouble (Y)

PCU

{

39

Process thermister trouble

PCU

{

40

Toner density sensor trouble (BLACK)

PCU

{

41

Toner density sensor trouble (CYAN)

PCU

{

42

Toner density sensor trouble (MAGENTA)

PCU

{

43

Toner density sensor trouble (YELLOW)

PCU

{

45

Color image density sensor trouble

PCU

{

49

LSU thermister trouble

PCU

{

50

K drum phase sensor trouble

PCU

{

51

CL drum phase sensor trouble

PCU

{

58

Process humidity sensor trouble

PCU

{

64

Toner supply operation trouble (BK)

PCU

{

65

Toner supply operation trouble (C)

PCU

{

66

Toner supply operation trouble (M)

PCU

{

67

Toner supply operation trouble (Y)

PCU

{

70

Improper toner cartridge detection (BLACK)

PCU

{

71

Improper toner cartridge detection (CYAN)

PCU

{

72

Improper toner cartridge detection (MAGENTA)

PCU

{

73

Improper toner cartridge detection (YELLOW)

PCU

{

74

Black CRUM error

PCU

{

75

Cyan CRUM error

PCU

{

76

Magenta CRUM error

PCU

{

77

Yellow CRUM error

PCU

{

78

Registration image density sensor trouble (Transfer belt substrate reflection rate 
abnormality)

PCU

{

F3

12

Paper feed tray 1 lift operation trouble

PCU

{

22

Paper feed tray 2 lift operation trouble

PCU

{

H2

00

Thermister open trouble (TH_UM_AD2)

PCU

{

01

Thermister open trouble (TH_LM)

PCU

{

03

Compensation thermister open trouble (TH_UM_AD1)

PCU

{

04

External heating thermistor open (TH_EX1)

PCU

{

05

External heating thermistor open (TH_EX2)

PCU

{

H3

00

Fusing section high temperature trouble (TH_UM)

PCU

{

01

Fusing section high temperature trouble (TH_LM)

PCU

{

02

Fusing section high temperature trouble (TH_US)

PCU

{

H3

04

Fusing section high temperature trouble (TH_EX1)

PCU

{

05

Fusing section high temperature trouble (TH_EX2)

PCU

{

H4

00

Fusing section low temperature trouble (TH_UM_AD2)

PCU

{

01

Fusing section low temperature trouble (TH_LM)

PCU

{

04

Low temperature trouble (TH_EX)

PCU

{

05

External heating thermistor open (TH_EX2)

PCU

{

30

Thermister input circuit trouble (TH_UM)

PCU

{

H5

01

5 times continuous POD1 not-reach jam

PCU

{

H7

10

Recovery error from low fuser temp. (TH_UM_AD2)

PCU

{

11

Recovery error from low fuser temp. (TH_LM)

PCU

{

14

Recovery error from low fuser temp. (TH_EX)

PCU

{

L1

00

Scanner feed trouble

SCU

{

L3

00

Scanner return trouble

SCU

{

L4

02

Paper feed motor trouble

PCU

{

03

Fusing motor trouble

PCU

{

04

Developing motor trouble (BLACK)

PCU

{

05

Developing motor trouble (COLOR)

PCU

{

06

Transfer unit lift trouble

PCU

{

11

Shift motor trouble

PCU

{

16

Fusing pressure release trouble

PCU

{

30

MFP fan motor trouble

MFP

{

31

Paper exit cooling fan trouble

PCU

{

32

Power source cooling fan trouble

PCU

{

34

LSU cooling fan trouble

PCU

{

35

Fusing cooling fan trouble

PCU

{

45

Toner cooling fan trouble (Toner cooling fan 1, 2)

PCU

{

50

Process fan trouble

PCU

{

56

Rear cooling fan trouble

PCU

{

57

Toner cooling fan trouble (Toner cooling fan 3)

PCU

{

58

Ozone exhaust fan trouble

PCU

{

L6

10

Polygon motor trouble

PCU

{

L8

01

Full wave signal detection error

PCU

{

02

Full wave signal error

PCU

{

20

Communication error of MFP/Mother board

MFP

{

PC

-

Personal counter not detected

MFP

{

U1

01

Battery trouble

MFP

{

U2

00

MFP EEPROM read/write error

MFP

{

05

HDD/MFP PWB SRAM contents inconsistency

MFP

{

10

SRAM user authentication index checksum error

MFP

{

11

MFP PWB EEPROM counter check sum error

MFP

{

22

MFP PWB SRAM memory check sum error

MFP

{

23

MFP PWB SRAM memory individual data check sum error

MFP

{

24

MFP PWB SRAM memory user authentication counter check sum error

MFP

{

30

MFP PWB and PCU PWB manufacturing No. data inconsistency

MFP

{

50

HDD user authentication data check sum error

MFP

{

60

Water Mark check error

MFP

80

SCU PWB EEPROM read/write error

SCU

{

81

SCU PWB EEPROM check sum error

SCU

{

90

PCU PWB EEPROM read/write error

PCU

{

91

PCU PWB EEPROM check sum error

PCU

{

U5

00

Document feed unit communication error

SCU

{

16

Document feed unit fan trouble

SCU

{

30

Document feed unit tray lift up trouble

SCU

{

31

Document feed unit tray lift down trouble

SCU

{

40

Document feed unit installation trouble

SCU

{

U6

00

Communication error of PCU/Desk paper feed unit

PCU

{

01

Desk paper feeding tray 1 lift trouble

PCU

{

02

Desk paper feeding tray 2 lift trouble

PCU

{

09

LCC lift trouble

PCU

{

10

Desk paper feed unit paper transport motor trouble

PCU

{

20

PCU PWB - LCC communication error

PCU

{

21

LCC paper transport motor trouble

PCU

{

22

LCC 24V power trouble

PCU

{

50

Mismatched Desk unit

PCU

{

51

LCC - Main unit combination trouble

PCU

{

U7

50

MFP PWB - Vendor machine communication error

MFP

{

51

Vendor machine error

MFP

{

UC

02

CPT - ASIC error

SCU

{

20

DOCC ASIC error

SCU

{

MX-4101N  SELF DIAG AND TROUBLE CODE  7 – 7

 

 

 

 

A0

01

PCU PWB ROM error

MFP

{

02

SCU PWB ROM error

MFP

{

04

ACU ROM error

MFP

{

10

MFP PWB ROM error

MFP

{

11

Firmware version inconsistency (MFP - PCU)

MFP

{

12

Firmware version inconsistency (MFP - SCU)

MFP

{

20

Conflict firmware and EEPROM data version (MFP)

MFP

{

21

Conflict firmware and EEPROM data version (PCU)

PCU

{

22

Conflict firmware and EEPROM data version(SCU)

SCU

{

Trouble content

Detail

PCU

Cause

The main charger unit (BK) is not installed properly.
There is an abnormality in the main charger unit.
Disconnection of the high voltage PWB connector.
Breakage of the high voltage harness.
MC/DV PWB trouble.
PCU PWB trouble

Check & Remedy

Check the output of the main charger with SIM8-2.
Check disconnection of the main charger./Replace.
Check disconnection of the high voltage PWB. 
connector. /Replace.
Replace the MC/DV PWB.
Replace the PCU PWB.

Trouble content

Detail

PCU

Cause

The main charger unit (CMY) is not installed 
properly.
There is an abnormality in the main charger.
Disconnection of the high voltage PWB connector.
Breakage of the high voltage harness.
MC/DV PWB trouble.
PCU PWB trouble

Check & Remedy

Check the output of the main charger with SIM8-2.
Check disconnection of the main charger./Replace.
Check disconnection of the high voltage PWB 
connector. /Replace.
Replace the MC/DV PWB.
Replace the PCU PWB.

Trouble content

Detail

PCU

Cause

The PTC unit is not properly installed.
PTC unit trouble.
Secondary transfer PWB trouble.
PCU PWB trouble.
Connector, harness connection trouble.

Check & Remedy

Replace the PTC unit.
Replace the secondary transfer PWB.
Replace the PCU PWB.
Check connection of the connector and the harness.
NOTE: 
When the PTC unit is broken down and repair cannot 
be made because of no replacement part:
To use the machine continuously, make the setting to 
ignore the PTC trouble, and the machine can be 
operated tentatively.
Set the engine soft SW8-3 in SIM55-1 to  "1".
This setting disables the PTC output, the heater 
control, and the error detection.
After completion of repair, set the engine soft SW8-3 
in SIM55-1 to "0".

Trouble content

Detail

PCU

Cause

The PTU unit is not installed, or the eater line 
conduction trouble.
PCU PWB trouble.
Connector, harness connection trouble.

Check & Remedy

Replace the PTC unit.
Replace the PCU PWB.
Check connection of the connector and the harness.
NOTE: 
When the PTC unit is broken down and repair cannot 
be made because of no replacement part:
To use the machine continuously, make the setting to 
ignore the PTC trouble, and the machine can be 
operated tentatively.
Set the engine soft SW8-3 in SIM55-1 to  "1".
This setting disables the PTC output, the heater 
control, and the error detection.
After completion of repair, set the engine soft SW8-3 
in SIM55-1 to "0".

MX-4101N  SELF DIAG AND TROUBLE CODE  7 – 8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Trouble content

Detail

PCU

Cause

PTC unit trouble.
PCU PWB trouble.
Connector, harness connection trouble.

Check & Remedy

Replace the PTC unit.
Replace the PCU PWB.
Check connection of the connector and the harness.
NOTE: 
When the PTC unit is broken down and repair cannot 
be made because of no replacement part:
To use the machine continuously, make the setting to 
ignore the PTC trouble, and the machine can be 
operated tentatively.
Set the engine soft SW8-3 in SIM55-1 to  "1".
This setting disables the PTC output, the heater 
control, and the error detection.
After completion of repair, set the engine soft SW8-3 
in SIM55-1 to "0".

Trouble content

Detail

PCU

Cause

The engine soft SW8-3 in SIM55-1 is set to "1".
The PTC control is not executed. (The PTC does not 
operate.)
When the engine soft SW8-3 in SIM55-1 is set to  
"1", the PTC output, the heater control, and the error 
detection are disabled. When this setting is made in 
case of a PTC unit trouble, the PTC function is 
disabled regardless of the PTC trouble and printing 
operation can be performed.

Check & Remedy

Set the engine soft SW8-3 in SIM55-1 to "0". 
(The mode returns to the normal PTC control mode.)

Trouble content

Detail

SCU

Cause

Installation error of the CCD unit harness.
CCD unit trouble.
DSPF PWB trouble.

Check and remedy

Check the installing state of the harness to the CCD 
unit.
Check the CCD unit.
Check the DSPF PWB.

Trouble content

Detail

SCU

Cause

Installation error of the CCD unit harness.
Copy lamp lighting trouble.
Dirt on the mirror, the lens, or the reference white 
plate.
CCD unit trouble.
DSPF PWB trouble.
Shading SIM not executed / Shading ROM 
abnormality.

Check and remedy

Check the installing state of the harness the CCD 
unit.
Check the installing state of the harness to the copy 
lamp unit.
Clean the mirror, the lens, or the reference white 
plate.
Check the CCD unit.
Check the DSPF PWB.

Trouble content

Detail

SCU

Cause

DSPF PWB trouble.

Check and remedy

Check the DSPF PWB.

Trouble content

Detail

MFP

Cause

Image data transfer error in the MFP PWB. 
MFP PWB trouble.

Check & Remedy

Check connection of the connector and the harness 
of the MFP PWB.
Replace the MFP PWB.

Trouble content

Detail

MFP

Cause

Connector, harness connection trouble in the MFP 
PWB and HDD.
HDD (error file management area) data abnormality 
(FAT breakage).
MFP PWB trouble.

Check & Remedy

Check connection of the connector and the harness 
of the MFP PWB  and HDD.
Use SIM62-2,3 to check read/write operations of the 
HDD.
Replace the HDD.
Replace the MFP PWB.

Trouble content

Detail

MFP

Cause

HDD-ASIC trouble.
An error occurs in the HDD-ASIC self test when 
booting.

Check & Remedy

Replace the MFP PWB.

Trouble content

Memory access is disabled.

Detail

MFP

Cause

Improper insertion of the memory.
Garbled memory data.
The memory capacity is not the specified level.

Check & Remedy

Check insertion of the memory.
Use SIM60-1 to check the read/write operations of 
the memory.
Replace the expansion memory.
Replace the MFP PWB.

Trouble content

Detail

MFP

Cause

Compressed image data abnormality.
HDD connection trouble when HDD is installed.
Image data compression/transfer data garble.
MFP PWB trouble.

Check & Remedy

If the job at an occurrence of an error is a FAX job, 
check the FAX PWB.
Check connection of the MFPC PWB and the HDD.
Replace the MFPC PWB.