DOWNLOAD Panasonic NN-GS597M / NN-GS597MZPE Service Manual ↓ Size: 3.71 MB | Pages: 38 in PDF or view online for FREE

1. Oven is dead.

Fuse is OK.
No display and no operation at all.

1. Open or loose lead wire harness
2. Open thermal cutout / thermistor

Check fan motor if thermal cutout is defective.

3. Open low voltage transformer
4. Defective DPC

2. No display and no operation at all.

Fuse is blown.

1.
2.

Shorted lead wire harness
Defective primary latch switch (NOTE 1)

Check adjustment of primary, secondary latch
switch and short switch including door.

3. Defective short switch (NOTE 1)
4. Defective Inverter Power Supply (U)

NOTE 1:
All of these switches must be replaced at the same time.
Check continuity of power relay RY1, RY2, & RY3´s contacts (between 1 and 2) and if it has
continuity, replace power relay RY1, RY2, & RY3´s also.

3. Oven does not accept key input

(Program)

1. Key input is not in proper sequence

Refer to operation procedure.

2. Open or loose connection of membrane key

pad to DPC (Flat cable)

3. Shorted or open membrane key board
4. Defective DPC

Refer to DPC troubleshooting.

4. Fan motor turns on when oven is

plugged in with door closed.

1. Misadjustment or loose wiring of secondary

latch switch

Adjust door and latch switches.

2. Defective secondary latch switch
3. Door switch CN3

5. Timer starts count down but no

microwave oscillation.
(No heat while oven lamp and fan
motor turn on)

1.
2.

Off-alignment of latch switches
Open or loose connection of high voltage circuit
especially magnetron filament circuit
NOTE:
Large contact resistance will cause lower
magnetron

filament

voltage

and

cause

magnetron to have lower output and/or be
intermittent.

Adjust door and latch switches.

3. Defective high voltage component

H.V. Inverter Power Supply (U)
Magnetron

Check high voltage component according to
component test procedure and replace if it is
defective.

4. Open or loose wiring of power relay RY3
5. Defective primary latch switch
6. Defective DPC or power relay RY1 and/or

RY2, RY3

Refer to DPC troubleshooting

6. Oven can program but timer does not

start countdown.

1. Open or loose wiring of secondary latch switch
2. Off-alignment of secondary latch switch
3. Defective secondary latch switch

7. Microwave output is low. Oven takes

longer time to cook food.

1. Decrease in power source voltage

Consult electrician

2. Open or loose wiring of magnetron filament

circuit.(Intermittent oscillation)

3. Aging change of magnetron

8. Fan motor turns on and stirrer motor

rotates when door is opened.

1. Shorted primary latch switch

9. Oven does not operate and return to

plugged in mode as soon as [Start]
button is pressed.

1. Defective DPC

Check grounding connector on escutcheon
base.

10. Loud buzzing noise can be heard.

1. Loose fan and fan motor

11. Heater does not turn on.

1. Open or loose wiring of heater
2. Defective heater
3. Defective power relay
4. Defective DPC

12. Oven stops operation during cooking.

1. Open or loose wiring of primary and

secondary latch switch

Adjust door and latch switches.

2. Operation of thermal cutout

25

This oven is programmed with a self diagnostics failure code system which will help for troubleshooting. H95, H97, H98 and H99
are the provided failure codes to indicate magnetron and inverter circuit problem areas. This section explains failure codes of H95,
H97, H98 and H99. First, you must program the DPC into TEST MODE, press Timer/Clock pad twice

→ Press Start button

once

→ press Micro Power pad once. Program unit for operation. H95, H97, H98, H99 appears in display window a short time

after Start button is pressed and there is no microwave oscillation.

H95, H97, H98, H99 appears in display window a short time after [Start] button is pressed and no microwave oscillation with AC
Ampere meter used for troubleshooting.

26

No display when oven is first plugged
in

1

Fuse pattern of D.P.C.

Normal

→Step2

Open

Replace D.P.C. or Fuse
Pattern

2

Low voltage transforment (L.V.T.)
secondary voltage

Abnormal 0V

L.V.T.

Normal

→Step3

3

IC10 pin5 voltage

Abnormal

IC10

Normal=5V

IC1, CX320, Display

No key input

1

Membrane switch continuity

Abnormal

Membrane switch

Normal

IC1

No beep sound

1

IC1 pin 38 voltage

Abnormal

IC1

Normal=5V

BZ210, Q210

Power relay (RY7) does not turn on
even though the program had been set
and the [Start] button is tapped

1

IC1 pin 37 voltage while operation

Abnormal

IC1

Normal=5V

→Step2

2

Short circuit IC220 pin10 to “0V“

Still not turn on

RY7

RY7 turns on

IC220

No microwave oscillation at any power

1

IC1 pin 34 voltages while operation at high
power

Abnormal

IC1

Normal=5V

→Step2

2

Short circuit IC220 pin13 to “0V“

Still not turn on

RY3

RY3 turns on

IC220

Dark or unclear display

1

Replace display and check operation

Normal

Display

Abnormal

IC1

Missing or lighting of unnecessary
segment

1

Replace IC1 and check operation

Normal

IC1

Abnormal

Display

H95/H97/H98 appears in window and
oven stops operation.Program High
power for 1 minute and conduct
following test quickly, unless
H95/H97/H98 appears and oven stops

1

Unplug CN702 (2 pin) connector and
measure voltage between terminals

Abnormal=0V

1. Latch Switch
2. D.P.C. /Power Relay

Normal=220~240V

→Step2

2

Unplug CN701 (3 pin) connector and
measure pin3 voltage

Abnormal=0V

D.P.C.

Approx. AC 3V

Magnetron

Simple way (3/37 seconds rule) of identifying whether it’s Magnetron, Inverter or others.

The unit under question is connected through the Ammeter as shown below.

Follow the matrix table below to identify the problem source.

Shut off in 37 seconds
after “Start”.

1. Between 0.5A and 1.0A.

Check and repair open magnetron circuit Open magnetron wiring between Inverter

and magnetron terminal.

2. Between 1.0A and 2.0A.

Check continuity of D702 in Inverter PCB.

1. D702 shorted

Replace H.V.Inverter
(F606YM300BP)

2. D702 is OK

Replace magnetron

Shut off in 3 seconds
after “Start”

1. Less than 0.5A

Check open circuit: Latch Switch, DPC,
Power Relay and CN701

Replace

defective

component(s),

or

correct switch, cables and connectors.

27

28