DOWNLOAD Panasonic NN-GD392SZPE / NN-GD382SZPE Service Manual ↓ Size: 3.96 MB | Pages: 33 in PDF or view online for FREE

WARNING: HIGH VOLTAGE
Test if failure codes H95, H97 or H98 appear when performing
the following procedure. It is recommended to use an AC line
input current ammeter for testing.
Test 1
 1. With the oven unit’s AC power supply cord is unplugged

from the wall outlet, unplug the 2 pin H.V. connector CN703
from the magnetron tube.

 2. Place 1 liter of water load into oven cavity.
 3. Plug in the oven’s AC power supply cord into outlet.
 4. Program DPC.

 a. Press Clock button once.
 b. Press Timer button once.
 c. Press Start button once.
 d. Press Micro Power button once.

 5. Program oven at High power for 1 minute and press [Start]

button.
 a. After approximately 23 seconds, oven stops operating.
 b. During

oven

operation,

the

input

current

is

approximately 0.5 to 1A. If both a and b are OK,
proceed to test 2.

INPUT CURRENT

FAILURE CODE

Unplug CN703

0.5 to 1A

Oven stops in 23

seconds after started.

Test 2
Continued from Test 1
 1. Unplug the oven’s AC power supply cord from outlet.
 2. Unplug 3 pin connector CN701. CN703 remains unplugged.
 3. Plug in the oven’s AC power supply cord into outlet.
 4. Program DPC.

 a. Press Clock button once.
 b. Press Timer button once.
 c. Press Start button once.

 d. Press Micro Power button once.

 5. Program oven at High power for 1 minute and press [Start]

button.
 a. After approximately 3 seconds, oven stops operating.
 b. During

oven

operation,

the

input

current

is

approximately 0.4A.

INPUT CURRENT

FAILURE CODE

Unplug CN701

0.4A

Oven stops in 3

seconds after started.

If both a and b check OK, the Inverter Power Supply (U) can be
determined to be OK.

The thermistor that is attached to the magnetron detects the
temperature of the magnetron and will stop magnetron
operation when overheating is detected. A normal thermistor´s
resistance is 35K

Ω to 110KΩ for an ambient temperature range

of 10-30 degree C.
If the resistance reading is out of the range stated here, the
thermistor is detective and must be replaced.
It is also possible to display thermistor level by taking the
following steps.
 1. Program the DPC into TEST MODE (Plug-in oven

→ press

Clock button once

→ press Timer button once → press

Start button once

→ press Micro Power button once).

 2. Program oven at Standing Time for 1 minute and press

[Start] button.

 3. Press Micro Power once, the thermistor level reading will

shown on the display.
The normal reading should be in the range of 16-230.

17

 1. Mount the Primary latch swith, the Secondary latch switch

and the Short switch to the door hook assembly as shown
in ILL.
NOTE:

 2. When mounting the door hook assembly to the oven

assembly, adjust the door hook assembly by moving it in
the direction of the arrows in the illustration so that the oven
door will not have any play in it. Check for play in the door
by pulling the door assembly. Make sure that the latch keys
move smoothly after adjustment is completed. Completely
tighten the screws holding the door hook assembly to the
oven assembly.

 3. Reconnect the short switch and check the coninuity of the

monitor circuit and all latch switches again by following the
component test procedures.

The output power of the magnetron can be determined by
performing IEC standard test procedures. However, due to the
complexity of IEC test procedures, it is recommended to test
the magnetron using the simple method outlined below.
Necessary Equipment:
  • 1 liter beaker
  • Glass thermometer
  • Wrist watch or stopwatch
NOTE:

 1. Fill the beaker with exactly one liter of tap water. Stir the

water using the thermometer and record the water’s
temperature. (recorded as T1).

 2. Place the beaker on the center of glass tray.

Set the oven for High power and heat it for exactly one
minute.

 3. Stir the water again and read the temperature of the water.

(recorded as T2).

 4. The normal temperature rise at High power level for each

model is as shown in table.

RATED OUTPUT

TEMPERATURE RISE

900W

Min.8.0°C

1000W

Min.8.5°C

18

1. DO NOT RE-ADJUST PRESET CONTROL on the H.V.Inverter (U). It is very dangerous to repair or adjust without proper test equipment

because this circuit generates very large current and high voltage. Operating a misaligned inverter circuit is dangerous.

2. Ensure proper grounding before troubleshooting.
3. Be careful of the high voltage circuitry, taking necessary precautions when troubleshooting.
4. Discharge high voltage remaining in the H.V.Inverter (U).
5. When checking the continuity of the switches or the H.V.Inverter, disconnect one lead wire from these parts and then check continuity with the

AC plug removed. Doing otherwise may result in a false reading or damage to your meter. When disconnecting a plastic connector from a
terminal, you must hold the plastic connector instead of the lead wire and then disconnect it, otherwise lead wire may be damaged or the
connector cannot be removed.

6. Do not touch any parts of the circuitry on the digital programmer circuit, since static electric discharge may damage this control panel. Always

touch ground while working on this panel to discharge any static charge in your body.

7. 220V AC is present on the digital programmer circuit (Terminals of power relay’s and primary circuit of Digital Programmer Circuit). When

troubleshooting, be cautious of possible electrical shock hazard.

Before troubleshooting, operate the microwave oven following the correct operating procedures in the instruction manual in order
to find the exact cause of any trouble, since operator error may be mistaken for the oven’s malfunction.

1. Oven stops in 3 seconds after

pressing [Start] button

No 230-240V AC is supplied to H.V.Inverter (U)
CN702 terminals

1. Latch Switch
2. Power relay RY1
3. Loose lead wire connector CN701, CN702
4. H.V. Inverter (U)

Oven stops in 23 seconds after
pressing [Start] button

H.V.Inverter (U) operates by the control signals
from DPC but magnetron is not oscillating

1. Magnetron
2. Loose lead wire connector CN703

2. No display and no operation at all.

Fuse is blown.

Most probably loose connection of connectors, or
door latch mechanism is not adjusted properly

1. Align door, Door Latch Switches
2. Loose wiring connectors

19

1. Oven is dead.

1. Open or loose lead wire harness

Fuse is OK.

2. Open thermal cutout / thermistor

Check thermal cutout is defective.

No display and no operation at all.

3. Open low voltage transformer
4. Defective DPC

2. No display and no operation at all.

Fuse is blown.

1. Shorted lead wire harness

Check adjustment of primary, secondary latch
switch and monitor interlock switch including
door.

2. Defective primary latch switch (NOTE 1)
3. Defective monitor interlock switch (NOTE 1)
4. Defective Inverter Power Supply (U)

NOTE 1:
All of these switches must be replaced at the same time.
Check continuity of power relay RY1 contacts (between 1 and 2) and if it has continuity, replace
power relay RY1 also.

3. Oven does not accept key input

(Program)

1. Key input is not in proper sequence

Refer to operation procedure.

2. Open or loose connection of membrane key

button to DPC (Flat cable)

3. Shorted or open membrane key board
4. Defective DPC

Refer to DPC troubleshooting.

4. Timer starts count down but no

microwave oscillation.
(No heat while oven lamp and fan
motor turn on)

1. Off-alignment of primary latch switch

Adjust door and latch switches.

2. Open or loose connection of high voltage

circuit especially magnetron filament circuit
NOTE:
Large contact resistance will cause lower
magnetron filament voltage and cause
magnetron to have lower output and/or be
intermittent.

3. Defective high voltage component

H.V. Inverter Power Supply (U)
Magnetron

Check high voltage component according to
component test procedure and replace if it is
defective.

4. Open or loose wiring of power relay RY1
5. Defective primary latch switch
6. Defective DPC or power relay RY1

Refer to DPC troubleshooting

5. Oven can program but timer does not

start countdown.

1. Open or loose wiring of secondary latch switch
2. Off-alignment of secondary latch switch
3. Defective secondary latch switch

6. Microwave output is low. Oven takes

longer time to cook food.

1. Decrease in power source voltage

Consult electrician

2. Open or loose wiring of magnetron filament

circuit.(Intermittent oscillation)

3. Aging change of magnetron

7. Fan motor turns on and turntable

motor rotates when door is opened.

1. Low voltage transformer on DPC.

8. Oven does not operate and return to

plugged in mode as soon as [Start]
button is pressed.

1. Defective DPC

Check grounding connector on escutcheon
base.

9. Loud buzzing noise can be heard.

1. Loose fan and fan motor

10. Turntable motor does not rotate.

1. Open or loose wiring of turntable motor
2. Defective turntable motor

11. Oven stops operation during cooking.

1. Open or loose wiring of primary and

secondary latch switch

Adjust door and latch switches.

2. Operation of thermal cutout

12. Heater does not turn on

1. Open or loose wiring of heater
2. Defective heater
3. Defective power relay
4. Defective DPC

20