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S Y MP TOM

G UIDE  F OR  S E R V IC E  C A L L

¥ DOOR  DOE S  NOT  OP E N
¥ E R R OR  DIS P LAY E D ON

T HE  P R OG R AM

¥ DR AIN T R OUB LE

¥ P OWE R  F AILUR E

R estart the cycle.

S tarted with door opened?

C lose the door.

< C heck if the door switch is OK .>

Is "          " displayed?

Is the debris filter clogged with foreign

material such as pin, coin and etc.?

Is the drain hose frozen with water,

kinked or crushed?

V isit to check.

C lean up
the filter.

NO

Y E S

Y E S

Y E S

NO

NO

V isit to check

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S Y MP TOM

G UIDE  F OR  S E R V IC E  C A L L

¥ S uds overflow from the

appliance.
(In this condition, wash
and spin do not operate
normally)

¥ No effect of softener

Is low-sudsing detergent for the drum

washing machine used?

LOW-S UDS ING

Is the proper amount of detergent used

as recommended?

Is softener put in the correct compartment

of the drawer?

Is the drawer closed during wash?

Is the softener cap clogged?

V isit to check.

E xplain how to use softener.

< C lean the compartment for s oftener >

Detergent for

main wash

Detergent for

pre wash

Y E S

Y E S

Y E S

Y E S

Y E S

R ecommend to reduce the using

amount of detergent.

T his appliance has the automatic suds sensing function which
operates under much suds condition for good rinse and
preventing overflow.
When much suds are sensed, suds removing function such as
drain, water input and pause will operate without rotating the
drum.

F abric

softener

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8-2. FAULT  DIAG NOS IS  AND T R OUB LE  S HOOT ING

1. B e careful of electric shock or disconnecting the parts while trouble shooting.
2. F irst of all, check the connection of each part terminal with wiring diagram.
3. If you replace the MAIN P WB  AS S E MB LY, P ut in the connectors correctly.

C A UT ION

NO P OWE R

When measuring the voltage of the
outlet, is the voltage AC  220-240V ~?

C heck the fuse?

Y E S

NO

Is wire of the P WB  AS S E MB LY

disconnected?

R eplace P WB  AS S E MB LY . 

R econnect the P WB

AS S E MB LY

NO

Y E S

20

NO

YE S

NO

NO

YE S

NO

YE S

YE S

NO

NO

YE S

YE S

YE S

NO

NO

NO

YE S

M

A

X

ma x

Is the water supply shut-off?

Is the tap opened?

When you press both Intens ive button and C reas e
C are button simultaneously, is the water level
frequency below 240?

Is the inlet valve filter clogged with impurity?

Is resistance of the inlet valve connector 
between the 2 to 8

k

?

C heck the voltage between each terminals of
inlet Valve is 220 - 240V ~.
(R efer to 7-2 T E S T  MODE )

Is water supplied?

Are receptacles correctly connected to the
terminals of inlet valve?

Is detergent put in the correct compartment of
the drawer?

Is the detergent caked or hardened?

Open the tap.

C heck the chamber (Air)
and the tube clogged 
with impurity. 

C lean the filter.

R eplace the inlet valve.

R eplace PWB assembly

R efer to solution

^ NO INLE T_

C heck the wiring on the
dispenser.

Put the detergent in the

correct position 
PR E +MAIN

MAIN  WAS H

: Detergent 

C lean the drawer.

NO  WAT E R   S UP P LY

DE T E R G E NT   DOE S   NOT   F L OW  IN

MAIN

WAS H

S OF T E NE R

P R E  -

WAS H