MX-C310, MX-C311, MX-C312, MX-C380, MX-C381, MX-C400, MX-C401 (serv.man88). ROM CHANGE-VERSION C11 MX -C311 381 TO DX-C311 401 (FOR FIRMWARE FILE,SEE UPDATES) — Sharp Copying Equipment Technical Bulletin (repair manual)

Model
MX-C310 MX-C311 MX-C312 MX-C380 MX-C381 MX-C400 MX-C401 (serv.man88)
Pages
6
Size
37.23 KB
Type
PDF
Document
Technical Bulletin
Brand
Device
Copying Equipment / ROM CHANGE-VERSION C11 MX -C311 381 TO DX-C311 401 (FOR FIRMWARE FILE,SEE UPDATES)
File
mx-c310-mx-c311-mx-c312-mx-c380-mx-c381-mx-c400-mx.pdf
Date

View Sharp MX-C310 / MX-C311 / MX-C312 / MX-C380 / MX-C381 / MX-C400 / MX-C401 (serv.man88) Technical Bulletin online

 
                                                                                                                                         
CCE 700 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ROM UPGRADE ..... (4) TO (5).
 
 
 
 
 
1.Model Name: MX-C310/C311/C380/C381/C400/C401, 
DX-C310/C311/C380/C381/C400/C401 
 
2.Description: 
Upgrade of PCU-ROM and E-Manual (5) 
From mid-July 2009 production 
Model name 
ROM 
control No. 
ICU PCU SCU 
IMAGE 
DATA 
E-
Manual 
MX-C310/C380/C400 
DX-C310/C380/C400 
C11 
0220F0 
0107F0 0102F0 0100F0 0160F1 
MX-C311/C381/C401 
DX-C311/C381/C401 
0220F1 
* ICU above is the version described in the ROM management label. Check that the actual 
version is following (Sim22-5). 
 
- MX-C310/C380/C400, DX-C310/C380/C400 
ICU(MAIN): 02.20.F0/ICU(BOOT): 01.02.F1/LANGUAGE: 01.08.F0/GRAPHIC: 01.01.F1/ 
COLOR_PROFILE: 01.00.F0 
 
- MX-C311/C381/C401, DX-C311/C381/C401 
ICU(MAIN): 02.20.F1/ICU(BOOT): 01.02.F1/LANGUAGE: 01.08.F0/GRAPHIC: 01.01.F1/ 
COLOR_PROFILE: 01.00.F0 
Item of change: See the accompanying sheet. 
 
TECHNICAL BULLETIN 
Date:8
TH
 SEPT 2009 
Model: MX-C310 - DX-C401 
Ref: CCE 700  
 
Colour: White 
 
Page: 1 0F 6  
 
                                                                                                                                         
CCE 700 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
Upgrade of ICU, PCU, SCU-ROM and E-Manual (4) 
From July 2009 production 
Model name 
ROM 
control No. 
ICU PCU SCU 
IMAGE 
DATA 
E-
Manual 
MX-C310/C380/C400 
DX-C310/C380/C400 
C00 
0220F0 
0106F0 0102F0 0100F0 0150F1 
MX-C311/C381/C401 
DX-C311/C381/C401 
0220F1 
* ICU above is the version described in the ROM management label. Check that the actual 
version is following (Sim22-5). 
 
- MX-C310/C380/C400, DX-C310/C380/C400 
ICU(MAIN): 02.20.F0/ICU(BOOT): 01.02.F1/LANGUAGE: 01.08.F0/GRAPHIC: 01.01.F1/ 
COLOR_PROFILE: 01.00.F0 
 
- MX-C311/C381/C401, DX-C311/C381/C401 
ICU(MAIN): 02.20.F1/ICU(BOOT): 01.02.F1/LANGUAGE: 01.08.F0/GRAPHIC: 01.01.F1/ 
COLOR_PROFILE: 01.00.F0 
Item of change: See the accompanying sheet. 
 
ROM Version Combination History Table  
No. Model 
name 
ROM 
administration 
ICU PCU SCU 
IMAGE 
DATA 
E-Manual 
Action 
Issued 
T/R No. 
(3) 
MX-
C310/C380/C400 
DX-C310/C380/C400 
B22 
0103F0 
0104F0 0101F0 0100F0 0140F1 
2009/3 
Mid 
CCE-659 
MX-
C311/C381/C401 
DX-C311/C381/C401 
0103F1 
(2) 
MX-
C310/C380/C400 
DX-C310/C380/C400 
B12 
0103F0 
0104F0 0101F0 0100F0 0130F1 
2009/1 
Mid 
MX-
C311/C381/C401 
DX-C311/C381/C401 
0103F1 
(1) 
MX-
C310/C380/C400 
DX-C310/C380/C400 
B11 
0103F0 
0103F0 0101F0 0100F0 0130F1 
2008/11 
Mid 
CCE-637 
MX-
C311/C381/C401 
DX-C311/C381/C401 
0103F1 
 
 
                                                                                                                                         
CCE 700 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
[Description] 
No. Subject 
Description 
(5) -1 
Main body control-
related 
The toner motor may not be driven even if SIM10-1 (toner motor operation check) is 
implemented (only when a developer tank is detected as a new product). This glitch 
has been corrected. 
(5) -2 
E-Manual-related 
An incorrect value was found in the auto power shutoff setting modified in the E-
Manual version "0150F1" for MX-C380 for Europe. This value has been corrected. 
(For details, see Pages "6-20" and "6-56" of E-Manual System Settings.) 
(4) -1 
Support for new 
standards of the 
International 
Energy Star 
program 
The criteria change of the International Energy Star program involves the following 
changes: 
 
(1) In the destination setting (Sim26-6), the factory default values for the function of 
preheating and auto power shutoff have been changed. 
 
Model name 
Destination 
Before After 
Preheatin
Auto power 
shutoff 
Preheatin
Auto power 
shutoff 
MX-C310 Series 
North America/ 
Europe/Australi
10min. 45min. 1min. 10min. 
DX-C310 Series 
North America/ 
Europe 
10min. 45min. 1min. 10min. 
MX-C380 Series 
Europe/Australi
10min. 45min. 1min. 45min. 
DX-C380 Series 
Europe 
10min. 45min. 1min. 45min. 
MX-C400 Series 
North 
America 
10min. 45min. 1min. 45min. 
MX-C400 Series 
North 
America 
10min. 45min. 1min. 45min. 
 
(2) A change has been made so that FAN rotation is continued for a predetermined 
time even after switching to power shutoff. 
 
[Notes] 
Updating to this version does not involve any change of the setting value for the 
MFP printer. 
The time required for the function of preheating and auto power shutoff to be 
active will be reset to the factory default value as described above; when a 
system administrator performs the operation of saving and/or calling system 
settings and then resets to the factory default value, or when "destination 
change (Sim26-6)" is implemented. 
(4) -2 
Main body control-
related 
If the mounted USB memory is pulled out during restarting after simulation with 
restart function is released, LCD screen display may become unstable depending 
on the timing. This glitch has been corrected. 
(4) -3 
Main body control-
related 
A change has been made so that even if the toner cartridge is not installed, the 
automatic developing adjustment sequence is executed and the toner cartridge 
uninstalled message is displayed after developing adjustment end. 
 
                                                                                                                                         
CCE 700 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
 
No. Subject 
Description 
(4) -4 
Main body control-
related 
F6-00 may occur if the main body returns from power-on mode or 1W night mode N 
hours and 5 minutes (N: 0, 1, 2, 3,…) after from power-off mode or 1W night mode. 
This glitch has been corrected. If this trouble code occurs in power-on mode, a 
power on/off request message is displayed on the LCD of the main body. The 
symptom is recovered when the power is turned off/on. If this trouble code occurs 
during FAX reception in 1W night mode, the symptom is recovered when the 
destination FAX is recalled. 
(4) -5 
Main body control-
related 
The MFP screen would go blank and the MFP would fail to recover from power save 
mode if the MFP was in received fax preview mode and an attempt was made to 
recover the MFP from power save mode—either by a fax being received or by the 
user pressing the Power Save key—when 10 minutes or more had elapsed since 
the MFP entered power save mode after receiving a fax and retaining received data. 
This glitch has been corrected. 
(4) -6 
UI-related 
The one touch key displayed in Customers may disappear if the system returns 
from 1W night mode when the default of the basic screen for fax/image 
transmission is set to "Address Book" and another one touch key is also registered 
in Customers. This glitch has been corrected. 
(4) -7 
Copy-related 
If a copy is made with the book document, etc., pressed from above, the lamp unit 
may be caught in the upper cabinet, etc., causing the L3-00 trouble. For this 
reason, a change has been made so that when the lamp unit returns, retry is 
performed to prevent the L3-00 trouble from occurring. 
(4) -8 
Printer-related 
The next job may result in a PCL XL error when it receives an invalid XL file without 
job end. This glitch has been corrected. 
(4) -9 
Printer-related 
Data after the EOI (End of Image) marker in JPEG data of the pasted image may not 
be printed because a PCL-XL error occurs as incorrect data. This glitch has been 
corrected so that data after the EOI marker is ignored. 
(4) -10 
Printer-related 
If LPD: "banner use" is enabled in WEB page network setting, printing may stop 
when the number of the jobs is close to 1,000. This glitch has been corrected. 
(4) -11 
Printer-related 
A watermark may turn into garbled because some parts of the macro processing 
sections for watermark processing cannot be processed correctly. This glitch has 
been corrected. 
(4) -12 
Printer-related 
If the character string reference pointer is not initialized in character string 
comparison for automatic discrimination of PDL data, an incorrect address may be 
accessed and, in rare cases, the MFP main body may be restarted during printing. 
This glitch has been corrected so that the pointer is initialized under all conditions. 
(4) -13 
Printer-related 
If an attempt is made to print large quantities of data from the USB1.1 port, a hang-
up may occur without data printed. This glitch has been corrected. 
(4) -14 
Printer-related 
Any response may not return even if the PCL command to check Macro/Font 
registrations is sent. This glitch has been corrected. 
Page of 6

Download Sharp MX-C310 / MX-C311 / MX-C312 / MX-C380 / MX-C381 / MX-C400 / MX-C401 (serv.man88) Technical Bulletin

Here you can view online or download Sharp MX-C310 / MX-C311 / MX-C312 / MX-C380 / MX-C381 / MX-C400 / MX-C401 (serv.man88) Technical Bulletin in pdf. This Technical Bulletin can help you recover, restore, fix, disassemble and repair Sharp MX-C310 / MX-C311 / MX-C312 / MX-C380 / MX-C381 / MX-C400 / MX-C401 (serv.man88) Copying Equipment. Information contained in Sharp MX-C310 / MX-C311 / MX-C312 / MX-C380 / MX-C381 / MX-C400 / MX-C401 (serv.man88) service manual (repair manual) typically includes:

  • Disassembly, troubleshooting, programming, maintenance, remote, adjustment, installation and setup instructions.
  • Schematics, wiring and block diagrams.
  • Printed wiring boards (PWB) and printed circuit boards (PCB).
  • Parts list (bill of materials).