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Document Solutions After Sales Service 

 

 
Note:   Once the machine has entered “service download mode”, the update will 
 

Commence and the progress be displayed 

 

 

 

6.

  When the firmware upgrade is complete, click Reboot to execute a remote restart 

Of the machine 
 

 

 

 

 

 

Document Solutions After Sales Service 

 

 

 
 
 

 
 
 
 
 

 
The following five keys are used for executing functions when in the CN Update mode 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.

  Insert the USB memory containing the firmware into the USB port 

 

2.

  Turn on the power 

 

3.

  Check to confirm the machine starts booting (It takes more than 

10 seconds to display the menu) 
 

              

 

In the event of a power failure during a firmware update or HDD failure, the machine may fail to reboot because of 
corrupted firmware. In this case the SD card containing the correct BOOT program will have to be replaced, 
firmware will then have to be recovered using the CN method. 

 

 

Firmware Recovery Procedure: 

To enter the CN firmware recovery method, turn ON the UPDATE DIP-SW on the MFP PWB  

 

 

 

 

 

OK key 

MENU key 

BACK key 

UP key 

DOWN key 

 

Display when Booting is complete 

 

 

Document Solutions After Sales Service 

 

 

4.

  Select update from USB memory by using the “MENU” and “BACK” keys 

   

              

 

 

5.

  Press the “OK” key, the firmware file saved on the USB memory key is retrieved, and the file selection 

menu is displayed 

 

              

 

 

6.

  Select the target firmware file using the “UP” and “DOWN” keys. When the correct file is displayed select 

the “OK” key, the selected firmware file will be read. Once read the update procedure will continue 

 

              

                      

 

 

•

  The abbreviated name of the firmware which is under update should appear in the upper right corner of 

the display 

•

  During the update process, the display may flash instantaneously. It is normal operation 

 

7.

  Check the update results of all firmware files by using the “UP” and “DOWN” keys 

 

 

 
 

8.

  Turn off the power 

 

9.

  Turn OFF the UPDATE DIP-SW on the MFP PWB 

 

10.

 Turn on the machine ensuring BOOT animation is displayed and the “Copying is enabled” is displayed 

Update Successful 

Update not Executed 

Update Failed 

Firmware Recovery is Complete 

 

 

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MX2310U/3111U 

ICU Main 

ICU Boot 

PCU  

SCU 

Inner Finisher 

Fax Main 

Desk  

E-Manual 

Watermark Data 

Data Security Kit (MX-FR25U) 

 
 

 

 2008, XP, 2003, Vista, Win 7 

02.00.01.18 

02.00.01.18 

n/a 

n/a 

03.01.28.19 

03.01.28.19 

03.01.28.19 

03.01.28.19 

1.0.0.3 

1.0.0.3 

01.02.32.01  

01.02.32.01 

 

 

For the latest Firmware and Print Driver version(s), please refer to Sharp Technical Website