DOWNLOAD Sharp AM-400 (serv.man9) Service Manual ↓ Size: 1.22 MB | Pages: 16 in PDF or view online for FREE

AM-400DE

1 – 13

1) Press the side cover release 

 and then open the side cover

.

2) Push the two heater roller release levers down to release the

heater roller.
•  Caution! The fusing unit (indicated in white at right) becomes
very hot during operation. Do not touch the fusing unit.

3) If the jammed page is protruding from the side of the machine, gen-

tly pull it out. Take care not to tear the paper or leave any torn
pieces of paper in the print compartment.
• If this clears the jam, go to Step 5.
• If you are unable to clear the jam in this way, go to Step 4.
• Take care not to touch or allow other objects to contact the drum
(the green cylinder). This damage the drum.

4) If the jammed page cannot be pulled out directly, open the front

cover 

 and rotate the white knob 

 in the direction

shown to feed the jammed page out into the output tray.

5) After the jammed page has been removed, push the two heater

roller release levers back up.

6) Close the front cover 

 (if you opened it) and then the side

cover  

.

Note: If you find that another paper jam occurs immediately after
clearing a paper jam, open the side cover and then the front cover
and remove the jammed paper as explained above. With the front
cover and side cover still open, remove the output tray and remove
the printing paper from the paper tray. Replace the output tray and
close the front cover and then the side cover. Remove the output
tray once again, fan printing paper, replace it in the paper tray, and
then replace the output tray.

1

2

1

2

1

2

1

2

AM-400DE

1 – 14

PAPER JAM

The roller sensor could not detect its home position

after driving the pick up motor for the specified period.

SYSTEM ERROR [P2]

The printer controller detected the optical unit (LSU)

error.

SYSTEM ERROR [P3]

Thermistor error was detected.

SYSTEM ERROR [P4]

ROM or RAM error was detected on the printer

control unit.

SYSTEM ERROR [P5]

High temperature error was detected.

SYSTEM ERROR [P6]

Low temperature error was detected.

SYSTEM ERROR [P7]

Communication error between the main controller

and the printer controller was detected.

The roller sensor could not become NOT-Active after

passing the specified period from picking up paper.

The external interrupt signal for optical unit (LSU) or

High-voltage control did not become active after

passing the specified period.

ADD PAPER

Check the printing paper. If the tray is empty, add

paper. If there is paper in the tray, make sure it is

inserted correctly (take out the stack, align the edges

evenly, and then reinsert it in the tray). Printing will

resume automatically when the output tray is

replaced.

BYPASS MISFEED

The paper is not inserted correctly in the bypass tray.

Remove the paper and insert it again.

BYPASS PAPER! /

IF COPY, PRESS

(alternating messages)

Paper has been inserted in the bypass tray. If the

paper has been inserted for a copy job, press

to

set the paper size. If the paper is for a print job, the

message can be disregarded.

COVER OPEN

One or both of the print compartment covers are

open. Make sure both covers are closed.

DATE/TIME UNSET

The date and time need to be set. Note

that the date and time settings will be lost if the

machine is unplugged or a power failure occurs.

DOCUMENT JAMMED

The original document is jammed. See the following

section, Clearing Paper Jams. Document jams will

occur if you load more than 20 pages at once or load

documents that are too thick.

The document may also jam if the receiving machine

doesn’t respond properly when you attempt to send a

fax.

DOCUMENT READY

A document has been inserted in the auto document

feeder and the machine is waiting for you to begin

faxing or copying.

DRUM LIFE OVER

This appears when the drum cartridge needs

replacement.

FAX RX IN MEMORY

A fax has been received in memory because the

toner cartridge needs replacement, you have run out

of printing paper, the paper is jammed, or paper is

inserted in the bypass tray. The fax will print out

automatically when the problem is fixed.

GRP. SPACE FULL

This appears if you attempt to store a Group when

both Groups are already programmed.

LINE ERROR

Transmission or reception was not successful. Press

the STOP key to clear the message and then try

again. If the error persists, see Line error.

MEMORY IS FULL

If faxes have been received to memory because

printing is not possible (an additional message will

indicate the problem), resolve the problem so that

printing can continue (see Substitute Reception to

Memory)

If you are attempting to send a fax, see If the memory

becomes full.

If you are copying, see If MEMORY IS FULL appears.

NO # STORED

This appears if you attempt to search for a Speed Dial

number when none have been stored.

OFF HOOK

This appears when an extension phone connected as

explained is lifted. Only

can be pressed in

fax mode when this message appears.

OUTPUT TRAY OFF

The output tray is not attached correctly. Attach it as

explained. The machine will not operate if the output

tray is not attached correctly.

PAPER JAMMED

The printing paper is jammed.

SET BYPASS PAPER /

SIZE: XXXX

(alternating messages; a

paper size appears in

“XXXX”)

Paper must be inserted in the bypass tray for a print

job or copy job that requires use of the bypass tray.

Insert the indicated size of paper in the tray.

SYSTEM ERROR [XX]

(a number appears in

“XX”)
(Refer to Printer error code/
Scanner message)

If this message appears, unplug the power cord, wait

about 10 seconds, and then plug it back in. If the

message still appears, unplug the power cord and call

for service.

TONER EMPTY

The toner cartridge must be replaced. Printing will be

possible (although the output will be increasingly

faint) until a fax is received. Once a fax is received, it

will be held in memory and printing will not be

possible until the toner cartridge is replaced.

TONER NEAR EMPTY

The toner cartridge is almost out of toner

(approximately 200 pages can be printed).

TOTAL PAGE(S) 01

Number of fax pages transmitted or received.

Continuous tone

3 seconds

Indicates the end of transmission or

reception.

Intermittent tone

(3 beeps)

5 seconds

(1 second on, 1

second off)

Indicates incomplete transmission or

reception.

Rapid intermittent

tone

35 seconds

(0.7 seconds on,

0.3 seconds off)

Indicates that an extension phone

connected as explained is off hook.

CHK SCANNER LOCK

The scanner unit could not detect change point of

home postion. (ON -> OFF or OFF -> ON)

CHK SCANNER LOCK/

PLS RETURN POWER

(asternating messages)

Make sure that the scanner lock has been released

and then unplug the power cord, wait at least 5

seconds, and plug it back in.

REMOVE /

BYPASS PAPER

(alternating messages)

A fax has been received to memory because paper is

inserted in the bypass tray (faxes cannot be printed

while paper is in the bypass tray). Remove the paper

from the bypass tray to allow the fax to be printed.

PAPER MISMATCHED

This appears after printing if the size of the printed

image did not match the paper size on some pages

of the job. Check the printed pages and reprint as

needed.

AM-400DE

1 – 15

Connect the phone line cord

to the TEL. LINE jack and a wall jack.

Use the provided adapter to connect the

line cord to the wall socket.

Attach the trays.

Make sure you have the following items. If any

are missing, contact your dealer or retailer.

The shape of the line cord plug varies by

country. An adapter (not shown) is provided in

some countries.

1. Remove the output tray.

2. Remove the drum cartridge from its

packaging.

4. Remove the toner cartridge from its

packaging. Shake the cartridge side

to side four or five times to distribute

the toner evenly within the

cartridge.

3. Insert the drum cartridge,

sliding it along the guides.

5. Insert the toner cartridge, sliding it along

the guides until it clicks into place.

7. Press

to select

"YES" and

then press

. (This resets

the toner cartridge counter.)

8. Reset the drum cartridge counter:

a.Press

once and then

or

until "LIFE" appears in the

display.

b. Press

and then

.

c. Press

repeatedly to exit.

6. Close the front cover

ı

and

then the side cover

ˇ

.

Display:

1:YES, 2:NO

TONER EXCHANGED?

2. Insert a stack of paper

into the tray, print side up.

1. Press

ı

. Open the side cover

and then the front cover

.

Be sure to release the scanner lock

before plugging in the power cord.

Plug the power cord into a standard, earthed

power outlet.
Note:

The power outlet must be installed

near the equipment and must be easily

accessible.

Caution!
Do not touch the fusing unit

under the side cover after the

machine has been in operation,

as it may become very hot.

Grasp this handle to

push the cartridge in

Press on the arrow

mark to make sure

the cartridge clicks

into place

Toner

cartridge

Telephone line

cord

Drum

cartridge

CD-ROM

Setup

Guide

Document

feeder tray

Output tray

When the tray

stops, lift the

end slightly

and push in.

3. Squeeze the sides of the paper

guide and slide it to the slot for

the length of paper loaded.

4. Replace the output tray.

TEL.

LINE

TEL.

SET

For detailed instructions
on setting up and using the AM-400, see the

online guide on the CD-ROM.

To open the guide, double-click the Manual folder on

the CD-ROM, double-click English, and then double-

click Online Manual.pdf.

(Note: Acrobat Reader 5.05 or higher is required to

view the manual.To install Version 5.05, double-click
Acrobat Reader, English

, and then ar505enu.exe

on the CD-ROM.)

All company names and product names appearing in this

setup guide are the trademarks of their respective owners.

1. In the date and time display of fax mode

(press

if needed to select fax

mode), press

,

,

.

2. Enter a two-digit number for the day

("01" to "31").
Example: the 5th

•

To clear a mistake press

.

3. Enter a 2-digit number for the month.

Example: February

4. Enter the year (four digits)

Example:

5. Enter a two-digit number for the hour

(00 to 23) and a two-digit number for

the minute (00 to 59).
Example: 9:25

6. Press

.

7. Press

repeatedly to exit.

The stack should

not be higher

than this line

The

shape of the

power plug

varies by

country

The

shape of the

line cord plug

varies by

country.

ı

ı

ı

ı

AM-400DE

1 – 16

1. Make sure that a USB cable is not connected

(The cable

will be connected in Step 11.)

•

If a cable is connected and a Plug and Play window appears, close

the window and disconnect the cable.

2. Insert the Sharp CD-ROM into your computer's

CD-ROM drive.

3. Windows XP: Click the start button, click My

, and double-click the CD-ROM icon.

Windows Me/2000: Double click My Computer on

the desktop and double-click the CD-ROM icon.

4. Double-click the setup icon (

) in the CD-

ROM window.

5. If the Language Selection window appears,

select the language that you wish to use and click
Next

(the language selections will vary depending

on your country or region).

6. Follow the on-screen instructions.

•

When the Setup Type Selection window appears, select
Standard

to install all of the software components (this should

normally be selected). If you only wish to install certain

components, select Custom and then select the components

that you wish to install.

•

In Windows 2000/XP, if a warning message appears at any time

regarding the Windows logo test or digital signature, be sure to click

or Yes.

7. When the Finish window appears to indicate that the

selected packages have been installed, click Close.

8.

If the installation was a Standard installation, the

following window will appear. Click OK.

•

If you installed the MFP drivers using a Custom installation

and did not install Sharpdesk, the following window will

appear. Click OK and go to Step 11.

9.

The following window will appear. Click Yes to restart

your computer.

10. The Search Setup Wizard will appear. Follow the

on-screen instructions to create an index

database for Sharpdesk.

11. Make sure that the machine's power cord is not

plugged in, and then connect the USB cable to the

USB port on the machine and on your computer.

12. Plug in the machine's power cord.

•

: Follow Steps 13 through 16 to

complete the installation of the software.

•

: This completes the installation of the

software.
Note:

If a warning message regarding the Windows logo

test appears (the warning may appear twice), click Yes

each time the window appears. This will complete the

installation of the software.

•

: This completes the installation of the

software.
Note:

In the power management settings in the Control

must be set to Never.

Completing the installation on Windows XP
13. In Windows XP, the Found New Hardware

will appear. Make sure that Install the

is

selected and click Next.
Note for Windows XP SP2

: The first window of the

wizard will ask you if the wizard can connect to Windows

Update. Select No, not this time and click Next.

•

If a warning message appears regarding the Windows

logo test, click Continue Anyway.

14.

When the wizard finishes installing the software, click
Finish

to close the wizard.

15. After a brief interval, the Found New Hardware

will appear again. Make sure that Install

is

selected and click Next.

•

If a warning message appears regarding the Windows

logo test, click Continue Anyway.

16. When the wizard finishes installing the software,

click Finish to close the wizard. This completes

the installation of the software on Windows XP.

A USB 2.0 or 1.1 cable is required to connect the

machine to your computer. Please purchase this separately.

Windows XP/Me
1. Click the start button, click Control Panel, and

double-click Scanners and Cameras.

•

If Scanners and Cameras does not appear in Windows

Me, click view all Control Panel options.

2. Right-click the SHARP AM-400 icon and

select Properties.

3. The SHARP AM-400 Properties appear.

Click on the Events tab.

4. Select SC1 from the Select an event list.
5. In the Actions field, select Start this program

and then select Sharp Button Manager I from the

list of programs. Click Apply.

6. Repeat Steps 4 and 5 for each of events SC2

through SC6. When finished, click the OK button.

Windows 2000
1. Click the Start button, point to Settings, and

select Control Panel.

2. In the Control Panel, double-click Scanners and

.

3. Select SHARP AM-400 and click Properties.
4. Click the Event s tab in the SHARP AM-400

.

5. Select SC1 from the Scanner events list.
6. In Send to this application, select Sharp

.

•

If other applications appear in the list, make sure that

none are selected.

7. Click the Apply button.
8. Repeat Steps 5 through 7 for each of events SC2

through SC6. When finished, click the OK button.

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R