DOWNLOAD Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) Service Manual ↓ Size: 93.06 KB | Pages: 13 in PDF or view online for FREE

Model
VENTA PRO V3 (serv.man13)
Pages
13
Size
93.06 KB
Type
PDF
Document
FAQ
Brand
Device
EPOS / Venta Pro Latest FAQ's (Updated 8th June 2009)
File
venta-pro-v3-sm13.pdf
Date

Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) FAQ ▷ View online

Venta Pro
Questions and Answers
Last Updated 8
th
 June 2009 (1.8,1.9,1.10,4.3,4.4 )
1.Installation Questions, 2.Configuration Questions, 3.Servers, 4.Backup & Restore, 5.Error
messages, 6.Hardware, 7.Printing, 8.Functions, 9.Reports
1. Installation Questions
1.1 Venta Pro Installation Error
Q. The following error is reported when installing Venta Pro onto a UP-5900
machine running Windows 2000. “Error 1931. The Windows Installer service
cannot update the system file c:\winnt\system32\mfc42.dll”
A. This message is fine. Just press “OK”
1.2 Venta Pro Installation Error
Q. The following error is reported when installing Venta Pro onto a UP-X500
machine running Windows 2000. “Error 1931. The Windows Installer service
cannot update the system file c:\Windows\system32\mfc42.dll”
A. This message is fine. Just press “OK”
1.3 Venta Pro startup Error “S2005.exe – Unable to Locate DLL”
Q. The following error is reported when starting Venta Pro on a UP-5900
machine running Windows 2000. “The Dynamic link library GDIPLUS.DLL
could not be found in the specified path.
C:\vapp\exe;.;c:\winnt\system;Windows Installer service cannot update the
system file c:\Windows\system32\mfc42.dll”
A. Copy the file GDIPLUS.DLL from C:\ to C:\VAPP\EXE
1.4 Version Number
Q. Without running the Venta Pro application how can I check the venta pro
version number.
A. right click the S2005.exe file within c:\vapp\exe and select Properties then
Version.
Please note, it may be useful to refer to the
Supplementary Manuals please use the search function
within Adobe Acrobat
1.5 “IP Address Not in Netmap”
Q. When I start the Venta S2005 application I get the IP Address not in
netmap message and the venta pro does not start.
A. This could be caused by the following
When the application starts it is looking for an IP address that is referenced in
the following file c:\vapp\netmap.txt.
To overcome this ensure that the IP address of the local area network
connection matches the first line of the netmap.txt
Eg.
192.168.0.1 (Till1)
192.168.0.2 (till2)
ensure that the X500 has an active connection using a HUB or loopback
If your X500 is already set as 192.168.0.1 then just connect a hub (or
loopback connector) to the LAN port and everything should be ok.
1.6 “Using Local Host Venta is Unregistered”
Q. When I start the Venta S2005 application I get the “Using Local Host
Venta is Unregistered” message and Venta pro will only run in unregistered
mode.
A. This is because you are using the following ipaddress 127.0.0.1 within
c:\vapp\Netmap.txt this address is not supported by Venta Pro V3.
1.7. EFT not working correctly
Q. I am setting up ocius for PC but when I press the credit key it asks me to
swipe the card
A. This was because Venta Pro had been licenced without the EFT OCius
option.
1.8. Mouse pointer / cursor
Q. Once I had the Venta F/E application running on my PC the mouse would
not operate within the Venta screen.
A. To resolve this follow these steps
1. Right click the VentaS2005 icon on your desktop
2. select properties
3. Change the switches in the following line to remove the /c from the end of
the text line after the change your target should read
C:\Vapp\Exe\S2005.exe/bc\Vapp /s2
1.9. Application Shutdown
Q. How do you close or exit the venta program from your PC without shutting
down the PC?
A. DO NOT SELECT SHUTDOWN from Venta screen this will shut your
computer down!, Select ALT and F10
1.10. Application Shutdown
Q. How do I ensure I am running with the latest version.
A. Check the Sharp WEB download the latest version, extract the zip files and
then run the setup.bat file.
Ensure the venta application is not currently running. When you now go to
run Venta the version number will be shown for you to check.
2. Configuration
2.1 Remote Display
Q. How do I get the Remote display (UP-P20DP) to work?
A.
 Make the changes in
1. In VPM go to Configuration.
2. Select Printers
3. Select NEW
4. Choose Display from list
Then from drop down list select UP-P20DP (not in drop down in 1st version so
you have to enter UP-P20DP in window)
2.2 Unregistered Software
Q. What are the limitations on the Unregistered version of software?
A.
 All the features are as registered, the differences are :-
1. All printouts will print ‘Unregistered’
2. Reports will be limited to the first 50 PLU’s, 2 Departments and 1
Group.
3. On Application Boot the system will reports ‘Unregistered Copy’.
2.3 Auto Logon
Q. How do I get the AUTO LOG ON to work.
A. Make the changes in Till Configuration, tick box for Auto LogOn,
then make sure that you are set for Server Stay Down.
2.4 Creating Products by range
Q. What is the easiest and fastest way of creating lots of Products.
A. Go to Batch Entry, from here either select a PLU from your existing data.
This will be used as a template
2.5 Active tables
Q. Using the ‘Active Table’ function. When I print a bill
and go back into the ‘Active Tables’ screen the table button has
disappeared I am using the default colours set in within
C:\Vapp\Data\Till001\S2001.ini file.
A. You need to change the colour setting to be as follows in the
C:\Vapp\Data\Till001\S2001.ini file.
TABLECOLS= 9 5 4
2.6 Pos User Menu
Q. I am using long file names in the “Button Command” section
to configure a “User defined button” within the Manager Utility Menu.
But when I select UPDATE then CLOSE the setting disappears.
A. You need to enter the ‘Button Command’ using the dos short name.
      
I.e.
C:\Program Files\thirdparty.exe should be entered as
C:\Progra~1\thirdp~1.exe
2.7 Floor View
Q. How do I remove the ‘FLOOR VIEW’ button from the Trading Screen.
A. You need to remove the ‘Floors’ folder within C:\Vapp
2.8 Floor View
Q. Can I set the machine to automatically show the ‘Floor View’ screen when
the server signs on.
A. Create a Macro “F89” and then within VPM- Configuration – Servers
assign this macro as the “Logon Macro” this will then display the Floor view
screen at sign on.
2.9 Price bands
Q. When I set the machine to price band 2 using Function 91, The machine
reverts back to price band 1 when I go back into trading.
A. There may be a conflicting setting with Timeplans
2.10 Price Bands
Page of 13
Display

Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) FAQ ▷ Download

  • DOWNLOAD Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) Service Manual ↓ Size: 93.06 KB | Pages: 13 in PDF or view online for FREE
  • Here you can View online or download the FAQ for the Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) in PDF for free, which will help you to disassemble, recover, fix and repair Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) EPOS. Information contained in Sharp VENTA PRO V3 (serv.man13) FAQ (repair manual) includes:
  • Disassembly, troubleshooting, maintenance, adjustment, installation and setup instructions.
  • Schematics, Circuit, Wiring and Block diagrams.
  • Printed wiring boards (PWB) and printed circuit boards (PCB).
  • Exploded View and Parts List.