DOWNLOAD Sharp UP-800 (serv.man50) Service Manual ↓ Size: 848.16 KB | Pages: 10 in PDF or view online for FREE

This manual is intended to be a helpful collection of information for the ROM-
versions of ECRS listed herein.

For each ROM-version we have listed the new functionality, the known
problems and their solutions/countermeasures. Furthermore we have added
the information about data-compatibility with previous versions.

Within the overview-pages of the models there are certain indications used
for the treatment of the known problem. The meaning of the indications is
shown in the following table:

---

No information available for this ROM-version, or the symptom doesn’t occur with this
ROM-version

No

No corrective action for this symptom available for this ROM-version.

101

No. of the SSP for corrective action for this symptom. For the SSPs it has to be paid
attention to the correct ROM-version, since some SSP-number have been used
repeatedly.

Yes

The symptom described has been corrected within this ROM-version.

UP-800/810/820 - Overview

Description

V1.02

V1.03

V1.04

Sometimes the drawer doesn’t open (various situations)

001

Yes

Yes

Sometimes the wrong drawer open at CCD-entry

No

Yes

Yes

The alternative - kitchenprinter will be used not before 60 sec.
and not before confirmation. Faster printing and without
confirmation is needed.

No

Yes

Yes

In case of failure of a TMT-88-kitchenprinter the warning
doesn’t appear before 60 seconds. Delay-time has to be shorter

No

Yes

Yes

Void-operations are not stored in the T-Log.
At SRV-parameter #987-C +1 has to be set.

No

Yes

Yes

Turnover for customers and credit-customers is updated at
advance-ordering.– this has to be done not before payment-
activity

No

Yes

Yes

Sometime no articles are printed on customer-bill.

No

Yes

Yes

If an EAN-scanner is connected to port 2, it may happen that
master and satellites are freezing after satellite-transactions.
Since V1.03 also port 2 my be used.

001

Yes

Yes

During download of customer-preset-file a mismatch to the
customer-sales-file-data may occur.

No

Yes

Yes

The programming of port-numbers in MWS-operations doesn’t
work.

No

Yes

Yes

At scanning of EAN-13-articles with AddOn-code, the quantity
will not be printed correctly, if an 80mm-printer is used. All
prices are printed and calculated correctly.

No

No

Yes

After some time, printing only will be done jerkily. Temporary
remedy possible via program-reset.

No

003
004

Yes

The promotion value may be unable to be discounted.
If the two products for which promotion value discount is set
are purchased, the second product may not be discounted. Only
the first product is discounted.

No

No

Yes

When the customer learning function is performed, the entered
name and address of the customer are not recorded in the
customer file.

No

No

Yes

At scanning of EAN-13-articles with AddOn-code, the quantity
will not be printed correctly, if an 80mm-printer is used. All
prices are printed and calculated correctly.

No

No

Yes

If “Ping” is received from the WAN side, hang-up may occur.

No

No

Yes

The drawer open sensor detection method in drawer diagnosis
has to be changed.

No

No

Yes

UP-800/810/820 – V1.02

Changes:

•  no previous-version

Data-compatibility:

•  no previous-version

Integrated SSPs:

•  no previous-version

Production-start: October 2007

UP-800/810/820 – V1.03

Changes:

•  permission for scale-usage

•  EAN-scanner-usage with port 2

•  Release of Logo-Converter-Software V1.01 for UP-820N/F, avoiding

printing-problems

Data-compatibility:

•  Data is compatible besides of T-Log-data.

•  Data-Backup V1.02 can be used with V1.03.

Integrated SSPs:

•  Integration of SSP-001

Production-start: February 2008