DOWNLOAD Sharp UP-800 (serv.man35) Service Manual ↓ Size: 202.43 KB | Pages: 14 in PDF or view online for FREE

Model
UP-800 (serv.man35)
Pages
14
Size
202.43 KB
Type
PDF
Document
FAQ
Brand
Device
ECR / UP-800 series FAQ's Updated 21st February 2012
File
up-800-sm35.pdf
Date

Sharp UP-800 (serv.man35) FAQ ▷ View online

1 of 14 
UP-800 Series 
Frequently Asked 
Questions and Answers
  
 
 
 
Last Updated 21
st
 February 2012 (3.20) 
 
1.Programming, 2.Print Questions, 3.Functions, 4.Device Configuration, 5.Clerk 
Programming, 6.Reports, 7.Customer Features, 8.Error Messages, 9.Backup and 
Restore, 10.Tables 
 
1.  Programming Questions 
 
1.1 Double Keys 
Q. Can you create double keys within the touch panel area. 
A. NO. You cannot make the touch panel keys into double keys. 
 
 
1.2 PLU Menu’s 
Q. Can you set the PLU menu to be 1 – shot. 
A. No. You need to press the HOME key to exit the Plu menu. 
 
 
1.3 Auto Key Programming 
Q.How do you change the Text & Colour of an Auto key. 
A. PGM2 – SETTING – FUNCTION KEY MENU – PAGE DOWN to AUTO (243) then    
select enter.  Select the required AUTO KEY and change the text & colour. 
 
 
1.4 PLU’s 
Q. Can I have PLU‟s on the Home touch screen. 
A. No, Need to check possible Auto key. 
 
 
1.5 PLU Menu’s 
Q. Can you change the colour of the PLU Menu item buttons. 
A. Yes, All the items in the same PLU MENU will be set to the same colour.  PGM2 – 
SETTING – FUNCTION KEY – PMEN01 > 
 
 
 
Please note, it may be useful to search the Electronic 
Version of both the Programming & Instruction 
Manuals 
 
 
 
 
 
 
2 of 14 
1.6 Receipt Window 
Q.
 How do I change the receipt window display so that the items are displayed on 1 
line. 
A. New service line 986 B=1 
 
1.7 Condiments 
Q. Can I change the colour of the Condiment Lists from being Black text on a Yellow     
background. 
A. NO 
 
1.8 Condiments 
Q. Condiments list are staying down. 
A. Set service line 981 –B =2 
 
1.9 Free Key Programming 
Q.On the UP-800F the Receipt and Journal keys are blank can these be used as 
normal keys. 
A. These buttons are not programmable on the UP-800F 
 
1.9 Free Key Programming 
Q. On the UP-810F there are 2 Receipt keys can one of these keys be used as a 
normal key. 
A. These buttons are not programmable on the UP-810F 
 
1.10 Recall  
Q. What is the RECALL button used for on the Programming Keysheet. 
A. The RECALL button is used for copying the complete details of a PLU‟s to a new 
PLU number. Ie If you want to create an new PLU 35 from an existing PLU 3.  Simply 
highlight PLU 3 within PGM2 / SETTING / ARTICLE / PLU/EAN then press the RECALL 
button then enter the PLU number ie 35. 
 
1.11 Level Shift 
Q. How do I set “Level Shift” to be one shot for the transaction. 
A. Set the following.  
 
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL SHIFT TYPE = AUTO 
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL RETURNTIMING = RECEIPT 
 
1.12 Level Shift 
Q.How do I set “Level Shift” to be staydown. 
A. Set the Following. 
 
     
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL SHIFT TYPE = MANUAL 
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL RETURNTIMING = RECEIPT 
 
1.13 Level Shift 
Q. How do I set a Manager authority against the Level Shift function. 
A. Set LEVEL SHIFT = LIMITED within PGM2 - Setting - Optional - Function Select1
 
 
 
 
 
3 of 14 
1.14 Level Shift 
Q.
 How do I set “Level Shift” to be one shot by “ITEM”. 
A. Set the following.  
 
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL SHIFT TYPE = AUTO 
PGM2 - Setting - Optional - Function Select1 - LEVEL RETURNTIMING = ITEM 
 
SRV - Setting - System Preset -980-C =4 
 
1.15 Condiments 
Q. Can I make condiment entries compulsory. 
A. Yes, Within the PGM2 – Setting – Article – PLU/EAN you can set the Main item ie. 
Steak to be Condiment compulsory.  The only way to exit the Condiment is via the 
Cancel key this cannot be disabled. 
 
1.16 PLU’s 
Q. How many PLU menu‟s can I have 
A. Max 50
 
 
1.17 Half Pint 
Q. Can I set the Half pint key to be one shot 
A. Yes Service line 980C=1 
 
1.18 Link PLU 
Q. Is it possible to create a product called Dinner Bed and Breakfast and for a 
portion of this to be assigned to another department. 
A. Yes. Setup a Link PLU table as follows 
 
PLU 1  - Dinner Bed n Breakfast 
 
 
- Price = Zero Price 
 
 
- Menu type is LINK 
 
 
- Combo#/Link# = 01 
 
 
PLU 2  - Accomodation 
Price = £60 
Department 1 
 
 
 
PLU 2  - Food 
Price = £30 
Department 2 
 
PGM 2  - Setting – LINK PLU/EAN TABLE 
Link PLU /EAN TABLE 1 = PLU2 
Link PLU /EAN TABLE 1 = PLU3
 
 
When PLU 1 is sold it will sell at the combined total of the items within the Link Plu 
menu. The department report will show 1 x Dept 1 £60 and 1 x Dept 2 £30 
 
The diner bed and breakfast will also report to its assigned dept, this can be 
assigned to a Hash dept. 
 
One of the differences between Link PLU‟s and Combo menu‟s is that Link plu‟s are 
not itemised on the Bill. 
 
4 of 14 
2.  Print Questions 
 
2.1 Itemised Bill 
Q. How do you setup the system so that you can present an ITEMISED bill 
(GCRECEIPT) bill to the customer prior to finalisation. 
A. There is a new service line 986 B=4 then perform the following operation. 
 
1 GLU 
Item 
 
Item 
 
NBAL 
 
GCRCPT
 
 
 
2.2 Bill printing  
Q. Is it possible to produce a Bill after I have finalised a Table and signed off. 
A. It is now possible to Select the GCRCPT button after table finalisation and sign off. 
 
 
2.3 Printer fault 
Q. I am using a TM-88III as my receipt printer but when a receipt is issued the 
printer prints garbage. 
A. You need to set the Baud-rate of the printer to be 19200 Bps. 
 
All the TM-T88 Dip switches should be set to OFF 
 
 
2.3 Logo Printing 
Q. I am using a TM-88III with a logo as my Receipt printer, but the logo but the 
cutter is activated half way through the logo. 
A. Set the setting PGM/SRV – Setting – Device Config – HEADER LOGO PRINT – 
needs to be set to Each Issue. 
 
2.4 Receipt Printing 
Q. Can I set the receipt to print the items on 1 line. 
 
Ie 
 
1 x STELLA 
 
£2.80 
2 x HEINEKEN  
£5.60 
A. Set PGM2 – SETTING – 10 OPTIONAL – PRINT SELECT 2 – UNIT PRICE PRINT = 
NO 
 
2.5 Logo Utility 
Q. What are the logo image parameters for the UP-810 logo utility 
A. Header Logo is Height: 90 dots  Width; 576 dots 
    Footer logo is Height: 130 dots  Width; 576 dots 
 
2.6 Logo Footer print 
Q. How do I set the UP-810 to print logo image Footer 
A. Select – PGM2 – Setting – Device Config – Built-in Printer – IMAGE FOOTER = 
PRINT 
 
Page of 14
Display

Sharp UP-800 (serv.man35) FAQ ▷ Download

  • DOWNLOAD Sharp UP-800 (serv.man35) Service Manual ↓ Size: 202.43 KB | Pages: 14 in PDF or view online for FREE
  • Here you can View online or download the FAQ for the Sharp UP-800 (serv.man35) in PDF for free, which will help you to disassemble, recover, fix and repair Sharp UP-800 (serv.man35) ECR. Information contained in Sharp UP-800 (serv.man35) FAQ (repair manual) includes:
  • Disassembly, troubleshooting, maintenance, adjustment, installation and setup instructions.
  • Schematics, Circuit, Wiring and Block diagrams.
  • Printed wiring boards (PWB) and printed circuit boards (PCB).
  • Exploded View and Parts List.