DOWNLOAD Panasonic KX-TVM200BX / KX-TVM204X / KX-TVM296X Service Manual ↓ Size: 9.01 MB | Pages: 127 in PDF or view online for FREE

When you mention the serial number, write down all 11 digits. The serial number may be found on the label affixed to the
bottom of the unit.

 1. Before servicing, unplug the power cord to prevent an electric shock.
 2. When replacing parts, use only the manufacturer´s recommended components for safety.
 3. Check the condition of the power cord. Replace if wear or damage is evident.
 4. After servicing, be sure to restore the lead dress, insulation barriers, insulation papers, shields, etc.
 5. Before returning the serviced equipment to the customer, be sure to perform the following insulation resistance test to prevent

the customer from being exposed to shock hazards.

 1. Unplug the power cord and short the two prongs of the plug with a jumper wire.
 2. Turn on the power switch.
 3. Measure the resistance value with ohmmeter between the jumpered AC plug and each exposed metal cabinet part, such as

screw threads, control shafts, handle brackets, etc.
Note:

Some exposed parts may be isolated from the chassis by design. These will read infinity.

 4. If the measurement is outside the specified limits, there is a possibility of shock hazard. The equipment should be repaired and

rechecked before it is returned to the customer.

9

Guidelines for handling HDD
 1. HDD must be handled standing on rubber insulating.
 2. Operator must wear grounding strap at when handling HDD.
 3. Do not touch circuit.
 4. Metal frame and HDD must be assembled with shock-proofed torque controlled screwdriver. (Loosing torque 0.4~0.6n. m)
 5. Do not press HDD when securing screw. (Hold metal frame)
 6. Take care when handling HDD. HDD is sensitive to shock.

 1. Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with the same or equivalent type recommended by the

manufacturer. Dispose of used batteries according to the manufacturer’s Instructions.

 2. The lithium battery is a critical component (type No.CR23541). Please observe for the proper polarity and the exact location

when replacing it and soldering the replacement lithium battery in.

The power socket wall outlet should be located near this equipment and be easily accessible.

10

Available Port Cards

4-Port Digital Expansion Card (KX-TVM204)

Number of Port Card Slots

6

Additional PBX Interface

VM Link (currently unavailable)

Data Ports

USB (built-in), LAN (built-in), Modem (optional)

Additional Hardware

Mode Switch

Telephone Line Connections

4-conductor cable

Message Recording Medium

Internal Hard Disk Drive (HDD)

Recording Capacity

1000 h

Main CPU

32-bit microprocessor

Compression Rate

32 Kbps

Internal Modem Type

V.90

Dialling Method

DTMF

Extension Numbering

2 to 5 digits (programmable)

Pause Length

100 ms to 9900 ms (programmable)

Message Waiting Lamp

Data Line of DPT Interface

Custom Services

Up to 100

Number of Messages

Unlimited

Length of Personal Greeting Message

Up to 360 s (programmable)

Message Retention Time

1 to 30 days, unlimited (programmable)

Maximum Message Length

1 to 60 min, unlimited (programmable)

Maximum Combined Length of Messages
per Mailbox

1 to 600 min, unlimited (programmable)

No. of Mailbox

1022 Subscriver +2 Manager

Reports

Mailbox Information, Call Account, Port Usage, Hdd Usage, Mailbox Usage,
Fax Call, Call Handling Statistics, Custom Service, Message Status,
Subxcriber Setup, Security Information, Hourly Statistics, E-mail

Environmental Requirements

Refer to Operating Instruction

Power Source

100 V AC to 240 V AC, 1.5 A, 50 Hz/60 Hz

DC Input

40 V, 1.38 A (55.2 W)

Dimensions (H x W x D)

275 mm (W) x 376 mm (H) x 117 mm (D)

Weight (when all available option cards are
installed)

No more than 4.0 kg

KX-TVM204X

4-port Digital Expansion Card

KX-TVM296X

Modem Card

11

After wall mounting and connecting the VPS to the PBX, you can begin programming the VPS.
This programming should be performed by the installer, using the KX-TVM Maintenance Console software.
This software can be used to set system parameters, change system prompts, diagnose system functions, etc.

The Panasonic Voice Processing System (VPS) is a voice prompted, menu-driven system which provides fully automated call
transfer (to an extension or mailbox), and voice message receiving and delivery service. Even first time users can easily reach
their desired extension or mailbox by following step-by-step voice instructions.
The VPS works with a PBX as an extension. It can be expanded to handle up to 24 simultaneous calls and store up to 128
hours of voice data.
The VPS attends to incoming calls, then transfers those calls to the respective extensions. When owners of extensions cannot
answer the call, the mailboxes in the system take messages for them. Owners of the mailboxes can record personal greeting
messages with their own voice for callers who enter the mailbox to leave messages.
The VPS has up to 1022 personal mailboxes for subscribers and two special function mailboxes for the System Manager and
Message Manager.
The VPS can be used by any caller, and by subscribers (Mailbox Owner) in your company.
Even if the user is away from the office, VPS can be used with any touch tone telephone.
Even callers using a rotary telephone can leave messages or be connected with the operator.
The VPS provides the following incoming call services to callers.

Automated Attendant service allows callers to dial numbers in order to connect themselves with the desired party.
They can dial extension numbers directly or "spell" the name of the desired party using the dial keys on their telephones. When
an option has been selected, the Automated Attendant responds to the command by either routing the caller to an extension
or the operator.
Once the caller has dialled an appropriate number, the VPS transfers the caller to the party.

Voice Mail service is a message recording service that allows callers to leave messages for subscribers.
They can dial mailbox numbers directly or "spell" the name of the desired party using the dial keys on their telephones.
Once the caller has dialled an appropriate number, the VPS transfers the caller to the party.

Interview service allows callers to record their answers to prerecorded questions.
As the caller answers questions, they are recorded into an interview mailbox.
After a caller records the answers, the interview mailbox lights a message waiting lamp on the interview mailbox owner´s
extension.
When retrieving the messages, the subscriber only hears the answers to the questions.
In order to use Interview service, at least one interview mailbox must be created in the VPS.
For more information on creating interview mailboxes, refer to 2.1.3 Mailbox Parameters in the Programming Manual.

Custom Services allow you to design and record your own voice guidance menus and menu options that callers can operate
when they call the VPS.
Callers can be guided to extensions, outside destinations (including cell phones), fax machines, mailboxes, other Custom
Services, etc.
Each Custom Service can consist of several selections which callers can select using the dial buttons on their telephone dial
keys (0 to 9,

, and #). In total, you can create 100 Custom Services.

Voice guidance menus can be recorded by the System Administrator or the Message Manager.

12