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Model
KX-FLM653RU
Pages
127
Size
7.56 MB
Type
PDF
Document
Service Manual
Brand
Device
Fax / MULTI-FUNCTION LASER FAX
File
kx-flm653ru.pdf
Date
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Panasonic KX-FLM653RU Service Manual ▷ View online

6.6.5. SIMPLIFIED TROUBLESHOOTING GUIDE
6.6.5.1. PRINTING
No.
Symptom
Cause
Countermeasure
1
GHOST IMAGE (P.102)
Failed drum unit
Replace drum unit
Failed transfer unit
Check the transfer roller and spring
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Failed fuser unit
Check the heat roller and the pressurized roller and the spring
and the heat lamp and the thermistor
Failed the power supply board
Go to POWER SUPPLY BOARD SECTION (P.158)
Too thick or too thin recording paper
Use the recording paper from 60g/m
2
to 90g/m
2
2
DARK
OR
WHITE
VERTICAL LINE (P.103)
Dirty the lower glass or the reflecting mirror
Clean the lower glass and the reflecting mirror
Dust on the path of the laser beam
Clean the path of the laser beam
Dust on the developing roller
Replace drum unit
Failed the heat roller or the pressuizedr roller
Check the heat roller and the pressurized roller
Failed LSU
Go to LSU SECTION (P.151)
3
DARK
OR
WHITE
HORIZONTAL
LINE
(P.104)
Failed drum unit
Replace drum unit
Failed the gear
Check the gear
Failed the engine motor
Go to ENGINE MOTOR (P.149)
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Scratch on the OPC drum
Replace drum unit
Static electricity on the documents (when
copying)
Check the connection between the parts around CIS and earth
4
DIRTY
OR
HALF
DARKNESS
BACKGROUND (P.105)
Failed drum unit
Replace drum unit
Life of drum unit is over
Replace drum unit
Dirty the pickup roller and the regist roller and
the feed roller and the eject roller and the heat
roller and the pressure roller
Clean the pickup roller and the regist roller and the feed roller
and the eject roller and the heat roller and the pressure roller
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Dirty the recording paper path
Clean the recording paper path
5
BLACK PRINT (P.106)
Failed drum unit
Replace drum unit
Failed LSU
Go to LSU SECTION (P.151)
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Failed the digital board
Check the digital board
Failed CIS (when copying)
Go to CIS (Contact Image Sensor) SECTION (P.152)
6
LIGHT PRINT (P.107)
Short toner
Supply toner
Failed drum unit
Replace drum unit
Life of drum unit is over
Replace drum unit
Dirty the lower glass or the reflecting mirror
Clean the lower glass and the reflecting mirror
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
7
BLACK
DENSITY
IS
LIGHT
OR
UNEVEN(P.108)
Short toner
Supply toner
Failed drum unit
Replace drum unit
Life of drum unit is over
Replace drum unit
Dirty the lower glass or the reflecting mirror
Clean the lower glass and the reflecting mirror
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
8
BLANK PRINT (P.109)
Failed drum unit
Replace drum unit
Failed LSU
Go to LSU SECTION (P.151)
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Failed the digital board
Check the digital board
Failed CIS (when copying)
Go to CIS (Contact Image Sensor) SECTION (P.152)
9
BLACK OR WHITE POINT
(P.109)
Failed the developer roller (31.4mm pitch)
Replace drum unit
Failed the OPC drum (75.4mm pitch)
Replace drum unit
Failed the heat roller (62.8mm pitch)
Check the heat roller
Failed the charge blush (21mm pitch)
Replace drum unit
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
Too thick or too thin recording paper
Use the recording paper from 60g/m
2
to 90g/m
2
93
KX-FLM653RU
6.6.5.2. RECORDING PAPER FEED
No.
Symptom
Cause
Countermeasure
1
MULTIPLE FEED (P.110)
Dirty or failed the pickup roller
Clean or replace the pickup roller
Dirty or failed the pickup rubber
Clean or replace the separation rubber
2
THE RECORDING PAPER
IS WAVED OR WRINKLED
(P.110)
Dirty the pressure roller or the heat roller
Clean the pressure roller and the heat roller
Failed the spring of pressure roller
Replace the spring of pressure roller
Too thin recording paper
Use the recording paper from 60g/m
2
to 90g/m
2
3
SKEW (P.111)
Dirty or failed the pickup roller
Clean or replace the pickup roller
Dirty or failed the pickup rubber
Clean or replace the separation rubber
Dirty or failed the paper feed roller
Clean or replace the regist roller
Dust on the recording paper path
Clean the recording paper path
Failed LSU
Replace LSU
Over the max capacity of the recording paper Set up to MAX 150 sheets
Too thick or too thin recording paper
Use the recording paper from 60g/m
2
to 90g/m
2
4
THE RECORDING PAPER
DOES NOT FEED (P.112)
Dirty or failed the pickup roller
Clean or replace the pickup roller
Dirty or failed the pickup rubber
Clean or replace the separation rubber
Failed the gear
Check the gear
Failed the engine motor
Go to ENGINE MOTOR (P.149)
Failed the paper feed sensor lever
Check the regist sensor (paper top sensor) lever
Failed the paper feed sensor
-----
5
THE RECORDING PAPER
JAM(P.113)”PAPER
JAMMED” ON THE LCD
Dirty or failed the pressure roller
Clean or replace the pressure roller
Dirty or failed the heat roller
Clean or replace the heat roller
Dust on the recording paper path
Clean the recording paper path
Failed the paper feed roller
Replace the regist roller
Failed the gear
Check the gear
Failed the engine motor
Go to ENGINE MOTOR (P.149)
Failed the paper feed sensor lever
Check the regist sensor (paper top sensor) lever
Failed the paper feed sensor
-----
Failed the exit sensor lever
Check the exit sensor lever
Failed the exit sensor
Go to PAPER EXIT SENSOR..... “PAPER JAMMED” (P.195)
Too thick or too thin recording paper
Use the recording paper from 60g/m
2
to 90g/m
2
Not set the toner bottle
Set toner bottle
6
BACK
SIDE
OF
THE
RECORDING
PAPER
IS
DIRTY(P.115)
Dirty the recording paper path
Clean the recording paper path
Dirty the pressure roller
Clean the pressure roller
Dirty the regist roller
Clean the regist roller
Failed the high-voltage terminal
Check the high-voltage terminal
Failed the high voltage power supply board
Go to HIGH VOLTAGE SECTION (P.154)
94
KX-FLM653RU
6.6.5.3. COPY AND FAX
No.
Symptom
Cause
Countermeasure
1
NO DOCUMENT FEED
(NO DOCUMENT
FEED,DOCUMENT JAM
and MULTIPLE
DOCUMENT FEED.)
(P.116)
Failed the document sensor lever
Replace the document sensor lever
Failed the document sensor
Go to DOCUMENT SENSOR (P.161)
Dirty or failed the separation roller
Clean or replace the separation roller
Dirty or failed the separation rubber
Clean or replace the separation rubber
Failed the separation spring
Replace the separation spring
DOCUMENT JAM (NO
DOCUMENT
FEED,DOCUMENT JAM
and MULTIPLE
DOCUMENT FEED.)
(P.116)
Dust or scratch on the document paper path
Clean the document paper path
Failed the gear
Check the gear
Failed the ADF motor
Go to ADF MOTOR (P.150)
Failed the ADF cover open switch lever
Replace the ADF cover open switch lever
MULTIPLE DOCUMENT
FEED(NO DOCUMENT
FEED,DOCUMENT JAM
and MULTIPLE
DOCUMENT FEED.)
(P.116)
Dirty or failed the separation roller
Clean or replace the separation roller
Dirty or failed the separation rubber
Clean or replace the separation rubber
Failed the separation spring
Replace the separation spring
2
SKEW (ADF) (P.118)
Dust or scratch on the document paper path
Clean the document paper path
Failed the document feed roller
Replace the document feed roller
Failed the document guide
Replace the document guide
3
THE SENT FAX DATA IS
SKEWED (P.119)
The cause of ADF
Go to SKEW (ADF)(P.118)
The cause of scanner glass
----
Problem with the other FAX machine
4
THE
RECEIVED
FAX
DATA IS SKEWED (P.119)
The cause of printing
Go to SKEW (ADF)(P.118)
Problem with the other FAX machine
5
THE
RECEIVED
OR
COPIED
DATA
IS
EXPANDED (P.120)
Dirty or failed the drive roller (at ADF)
Clean or replace the drive roller
Dirty or failed the document feed roller (at ADF) Clean or replace the document feed roller
Dirty or failed the separation roller (at ADF)
Clean or replace the separation roller
Failed CIS movement (at SG)
Replace the belt or the gear or the shaft or the ADF motor
6
BLACK
OR
WHITE
VERTICAL
LINE
IS
COPIED (P.121)
Dirty or failed the white plate (2 places)
Clean or replace the white plate
Dirty or failed the glass board
Clean or replace the glass board
The cause of printing
Go to DARK OR WHITE VERTICAL LINE (P.103)
Failed CIS
Go to CIS (Contact Image Sensor) SECTION (P.152)
7
AN ABNORMAL IMAGE IS
COPIED (P.122)
Dirty or failed the white plate (2 places)
Clean or replace the white plate
Dirty or failed the glass board
Clean or replace the glass board
Dirty or failed the drive roller (at ADF)
Clean or replace the drive roller
Dirty or failed the document feed roller (at ADF) Clean or replace the document feed roller
Dirty or failed the separation roller (at ADF)
Clean or replace the separation roller
Failed CIS movement (at SG)
Replace the belt or the gear or the shaft or the ADF motor
Failed CIS
Go to CIS (Contact Image Sensor) SECTION (P.152)
The cause of printing
Go to DARK OR WHITE VERTICAL LINE (P.103)
95
KX-FLM653RU
6.6.5.4. Others
No.
Symptom
Cause
Countermeasure
1
Cannot print legal size
Not selected the legal mode
Select the legal mode in the user programming mode
2
´CHECK
DRUM´ on
the
LCD
The drum unit can not be detected.
     • 
• 
• 
• 
Drum Sensor trouble
     • 
• 
• 
• 
Mechanical shutter trouble
Go to DRUM SENSOR (P.193)
Go to LSU (Laser Scanning Unit) SECTION (P.189)
3
´CHANGE DRUM´ on the
LCD
The toner sensor cannot detect the toner
sensor signal.
Go to TONER SENSOR.... “TONER EMPTY”, “TONER
LOW”, “CHANGE DRUM” (P.198)
4
´OUT OF PAPER´ on the
LCD
Failed the paper sensor lever
Replace the paper sensor lever
Failed the paper sensor
Go to PAPER SENSOR..... “OUT OF PAPER” (P.195)
5
´COVER
OPEN´
on
the
LCD
Failed the top cover open switch lever
Replace the top cover open switch lever
Failed the top cover open switch
Go to TOP COVER OPEN SWITCH (P.193)
6
CALL SERVICE 1´ on the
LCD
The polygon motor of LSU is unusually
Check the connector and LSU and the digital board
7
CALL SERVICE 2´ on the
LCD
The laser of LSU is unusually
Check the connector and LSU and the digital board
8
CALL SERVICE 3´ on the
LCD
The fuser temperature is unusually
Check the connector and the fuser and the thermistor and the
digital board
9
CALL SERVICE 4´ on the
LCD
The fan motor is unusually
Check the connector and the fan motor and the digital board
96
KX-FLM653RU
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