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Causa Take Control non riesce ad aggiungere i

dispositivi combinati insieme.

Soluzione Usare il Take Control Editor sul

computer per aggiungere entrambi i
dispositivi, creando un'attività che utilizza
pulsanti dei due dispositivi. Ad esempio potete
installare un televisore e un videoregistratore
con i pulsanti del televisore in un dispositivo e
quelli del videoregistratore nell'altro. Potete
creare un'unica attività ”Guardare la TV”
usando pulsanti sia del televisore che del
videoregistratore. Per aggiungere un'attività
consultare ”Creazione di nuove attività” a
pag. 17.

Causa Il codice IR del telecomando del

dispositivo è incompatibile con TC1000.

Soluzione Accertarsi di seguire le istruzioni del

presente manuale o la Guida in linea per
l'utente per identificare il codice IR. È
importante allineare correttamente Take
Control con il telecomando del dispositivo. Se
avete seguito esattamente tutti i suggerimenti
e le istruzioni e le difficoltà persistono, vi
preghiamo di contattarci (vedere ”Assistenza
Tecnica” a pag. 29).

Causa Il trasmettitore a raggi infrarossi di

TC1000 è coperto o bloccato sul percorso
diretto in linea con il dispositivo.

Soluzione Accertarsi che TC1000 abbia un

percorso ben definito e privo di ostacoli verso
il dispositivo.

Causa Il codice IR assegnato al pulsante è

scorretto.

Soluzioni
•  Occorre riconfigurare il codice IR utilizzando il

telecomando del dispositivo. Vedere
”Aggiunta, correzione e rimozione dei
dispositivi” a pag. 9 e ”Aggiunta o
cancellazione di un dispositivo” a pag. 18.

•  Verificare che il telecomando da identificare

sia impostato nella modalità corretta, ad
esempio TV, se si intende identificare un
pulsante TV, premendo un pulsante ed
osservando la risposta corretta del dispositivo.

Causa Lo schermo tattile è calibrato in modo

scorretto.

Soluzione Calibrare lo schermo tattile. Vedere

la sezione ”Calibrazione dello schermo tattile”
a pag. 11.

Causa Il telecomando di sistema è impostato

per una videata delle attività che non si
applica al dispositivo desiderato, impedendo
così l'invio del segnale corretto al dispositivo.
Ad esempio, se volete cambiare le stazioni
della radio e avete selezionato ”guardate la
TV” sulla videata delle attività, il telecomando
di sistema non può inviare un segnale a raggi
infrarossi alla vostra radio.

Soluzione Selezionare la videata delle attività

corretta nella videata.
Ad esempio, se state guardando la Tv deve
comparire una videata delle attività relativa a
”Guardare la TV” per consentire al
telecomando di sistema di inviare i codici IR al
televisore o all'apparecchio appropriato.

Causa Il telecomando di sistema è troppo

lontano dal dispositivo.

Soluzione Mantenere una distanza di ca. 7 m

dal dispositivo. Accertarsi di avere un percorso
in linea tra il telecomando di sistema ed il
dispositivo.

Causa Lo schermo tattile è calibrato in modo

scorretto.

Soluzione Calibrare lo schermo tattile. Vedere

la sezione ”Calibrazione dello schermo tattile”
a pag. 11.

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Causa I codici IR sono scorretti o sono perduti.
Soluzione Occorre cancellarli, quindi

aggiungere di nuovo il codice del dispositivo.
Vedere ”Aggiunta o cancellazione di un
dispositivo” a pag. 18 oppure
”Completamento l'installazione guidata” a
pag. 7.

Causa TC1000 non è puntato sui prodotti che

si desidera controllare.

Soluzione Puntare il telecomando di sistema

direttamente sul sensore a raggi infrarossi del
prodotto.

Causa Il telecomando di sistema è esposto alla

luce diretta del sole oppure ad
un'illuminazione a fluorescenza.

Soluzione La luce diretta del sole o

l'illuminazione a fluorescenza potrebbero
interferire con il segnale a raggi infrarossi del
telecomando di sistema, che durante l'uso
non deve essere esposto a questi tipi di luce.

Causa Il dispositivo elettronico potrebbe

disporre di frequenze incompatibili con quelle
di TC1000.

Soluzione Si prega di contattare il numero

indicato nella sezione ”Assistenza tecnica” a
pag. 29.

Causa Il codice IR del dispositivo non si

combina perfettamente.

Soluzione Assegnare un altro codice IR al

dispositivo della stessa categoria o di categoria
simile. Potreste provare tutte le combinazioni
possibili per il vostro dispositivo al fine di
accertare quale sia quella più efficace.

Causa Il dispositivo potrebbe essere spento.
Soluzione Accendere il dispositivo e ripetere il

test di combinazione del database.

Causa Il display si disattiva per time-out a

causa dell'inattività del telecomando di
sistema.

Soluzione Premere leggermente lo schermo

tattile, ruotare e premere il selettore, premere
il pulsante del menu principale oppure
premere il pulsante Backlight (illuminazione
display) per riattivare lo schermo.

Causa La durata dell'illuminazione del display è

impostata su un periodo troppo breve.

Soluzione Aumentare la durata

dell'illuminazione del display. Vedere
”Regolazione del time out del display” a pag.
13.

Causa Le batterie sono consumate o scariche.
Soluzione Sostituire le batterie. Consultare

”Sostituzione delle batterie” a pag. 28.

Causa Il diffusore potrebbe essere spento.
Soluzione Accendere il diffusore. Consultare

”Accensione e spegnimento del diffusore” a
pag. 12.

Causa L'esecuzione della macro non viene

eseguita completamente o non funziona.

Soluzione Tenere Take Control davanti al

rispettivo dispositivo abbastanza a lungo da
permettere il funzionamento completo della
macro.

Causa È stato raggiunto il limite massimo delle

macro.

Soluzione Cancellare le macro inutilizzate

oppure ridurre il numero dei comandi nelle
macro. Vedere ”Operazioni con le macro” a
pag. 19.

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Causa Collegamenti lenti del cavo seriale.
Soluzione Accertarsi che il cavo seriale sia con-

nesso correttamente sia alla porta connettore
del computer che alla porta seriale. Vedere ”Col-
legamento di TC1000 al computer” a pag. 15.

Causa La sostituzione delle batterie o la

pressione del pulsante reset ripristina tutte le
impostazioni nella configurazione di default.

Soluzione Regolare l'illuminazione del display, il

contrasto e le impostazioni dell'orario in base
alle proprie preferenze. Se necessario, con-
sultare ”Regolazione del Time out del display” a
pag. 13, ”Regolazione del contrasto dello
schermo tattile” a pag. 11 e ”Impostazione
dell'orario” a pag. 12.

Causa Il display si disattiva per time-out

spegnendosi.

Soluzione Regolare l'impostazione del display

secondo le proprie preferenze. Consultare ”Re-
golazione del Time out del display” a pag. 13.

Causa Batterie scariche.
Soluzione Sostituire le batterie. Vedere

”Sostituzione delle batterie” a pag. 28.

Causa Il contrasto è impostato troppo basso.
Soluzione Regolare l'impostazione del

contrasto. Vedere ”Regolazione del contrasto
dello schermo tattile” a pag. 11.

•  Le batterie sono quasi o completamente

scariche.

•  Le batterie sono state installate in modo

scorretto.

•  Le batterie sono vecchie.

Soluzione Sostituire le batterie. Vedere

”Sostituzione delle batterie” a pag. 28.

Causa Il display si disattiva per time-out.
Soluzione Aumentare il periodo assegnato al

Time out del display. Consultare ”Regolazione
del Time out del display” a pag. 13.

Causa Le impostazioni del contrasto sono

troppo basse.

Soluzione Regolare l'impostazione del

contrasto secondo le proprie preferenze.
Vedere ”Regolazione del contrasto dello
schermo tattile” a pag. 11.

Causa Le batterie sono quasi scariche.
Soluzione Preparare batterie nuove per

sostituire tutte le batterie quando compare il
messaggio di batterie scariche. Vedere
”Sostituzione delle batterie” a pag. 28.

Causa Le batterie sono quasi scariche e non

consentono un corretto funzionamento.

Soluzione Sostituire le batterie. Vedere

”Sostituzione delle batterie” a pag. 28.

Causa L'utilizzo del pulsante Backlight

(illuminazione display) consuma rapidamente
le batterie se usato in modo eccessivo.

Soluzione
• Usare meno il pulsante Backlight

(illuminazione display)
Oppure
Ridurre il periodo assegnato al Time out del
display. Consultare ”Regolazione del Time out
del display” a pag. 13.

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Causa Ogni porta seriale è già collegata ad un

dispositivo.

Soluzione Scollegare un dispositivo periferico del

computer dalla porta seriale che non state
utilizzando o che non è necessaria e quindi
rimuoverlo dall'elenco dei dispositivi nel
Windows Device manager. Notare che, dopo
aver rimosso il dispositivo da Windows Device
manager (Gestione periferiche), potreste avere
bisogno di reinstallarlo, se decidete di utilizzarlo
di nuovo su quella porta seriale.

Per rimuovere un dispositivo periferico del
computer, ad esempio il mouse:

1. Fare clic sul pulsante Start (Avvio) della barra

delle applicazioni Windows, selezionare
Settings (Impostazioni) quindi fare clic su
Control Panel (Pannello di controllo).

2. Fare doppio clic su System (Sistema) e fare clic

sulla cartella Device manager (Gestione
periferiche) selezionare il dispositivo nella lista e
quindi fare clic su Remove (Rimuovi).

1. Fare clic sul pulsante Start (Avvio), selezionare

Settings (Impostazioni) quindi fare clic su
Control Panel (Pannello di controllo).

2. Fare doppio clic su Add/Remove Programs

(Aggiungi / Rimuovi programmi).

3. Selezionare il programma assegnato alla porta

seriale, fare clic su Add /Remove (Aggiungi /
Rimuovi) e quindi fare clic su OK.

4. Chiudere tutte le applicazioni e riavviare il

computer.

Causa Il computer ha una porta seriale a 25 pin.
Soluzione Usare un adattatore da 25 a 9 pin

per collegare la porta seriale:

1. Inserire il lato a 25 pin dell'adattatore nella

porta seriale e serrare le viti.

2. Inserire il connettore del computer nel lato a 9

pin dell'adattatore.

Causa L'interferenza del segnale può verificarsi

quando il cavo seriale non è collegato
direttamente al computer.

Soluzione Collegare il connettore del computer

direttamente alla porta seriale sul computer.

Causa È necessario determinare quale versione

di Take Control disponete:

Soluzione
1. Sul menu principale selezionare

Troubleshooting (Ricerca guasti).

2. Scorrere il menu fino in fondo e selezionare

About (Informazioni su…) per visualizzare la
versione.