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Causa  El código IR del mando a distancia es

incompatible con el TC1000.

Solución  Procure seguir las instrucciones de

este manual o de la guía de uso en línea para
programar un código IR. Es importante que
alinee correctamente el TC1000 con el mando
del equipo. Si ha seguido al pie de la letra
todas las sugerencias e instrucciones y el
problema persiste, póngase en contacto con
nosotros (véase "Soporte técnico" página 29).

Causa El transmisor de IR del TC1000 tiene
obstaculizada la línea visual directa con el
equipo.
Solución Asegúrese de que no hay ningún
obstáculo en el recorrido del TC1000 al equipo.
Causa El código IR asignado al botón es
incorrecto.
Soluciones
• Deberá programar de nuevo el código IR con

el mando del equipo. Véase "Añadir, cambiar
y suprimir equipos" en la página 9, y "Añadir
o suprimir equipos" en la página 18.

• Compruebe que el mando a distancia se

encuentra en el modo correcto, por ejemplo,
TV cuando programe un botón del televisor,
pulsando un botón y observando que el
equipo responde correctamente.

Causa  La pantalla táctil está mal calibrada.
Solución Calibre la pantalla. Véase "Calibrado

de la pantalla" en la página 11.

Causa  El controlador tiene activada una

pantalla de actividad que no se corresponde
con el equipo en cuestión, lo que impide el
envío correcto de la señal de infrarrojos al
equipo.
Por ejemplo, si desea cambiar de emisora en
la radio y tiene seleccionada la pantalla de ver
televisión, el controlador del sistema no podrá
enviar una señal de infrarrojos a la radio.

Solución  Seleccione una pantalla de actividad

apropiada.
Por ejemplo, si está viendo la televisión,
deberá estar seleccionada una pantalla de
actividad como "Ver TV" para que el
controlador pueda enviar códigos IR al
televisor o equipo correspondiente.

Causa El controlador está demasiado lejos del

equipo.

Solución  Acérquese a menos de 7 m del

equipo. Compruebe que no hay obstáculos en
la línea visual entre el controlador y el equipo
electrónico.

Causa La pantalla táctil no está correctamente

calibrada.

Solución Calibre la pantalla. Véase "Calibrado

de la pantalla" en la página 11.

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Causa  Los códigos IR son incorrectos o se han

perdido.

Solución Elimine y después añada de nuevo los

códigos IR del equipo. Véase "Añadir o
suprimir un equipo" en la página 18, o
"Asistente de instalación" en la página 7.

Causa  El TC1000 no está apuntando hacia el

producto que desea controlar.

Solución  Apunte con el controlador de sistema

directamente hacia el sensor de infrarrojos del
equipo.

Causa El controlador de sistema está expuesto

a la luz del sol o de un fluorescente.

Solución La luz solar directa o la de un

fluorescente puede interferir con la señal de
infrarrojos del controlador. Utilice la unidad
lejos de estas fuentes de luz.

Causa  El equipo electrónico puede utilizar

frecuencias IR incompatibles con el TC1000.

Solución  Llámenos al número indicado en

"Soporte técnico", página 29.

Causa  El código IR asignado al equipo no

concuerda perfectamente.

Solución Asigne otro código IR al equipo, de la

misma categoría o similar. Puede probar todos
los códigos coincidentes con el del equipo
para elegir el más eficaz.

Causa  Puede que no esté encendido el equipo.
Solución  Encienda el equipo y vuelva a
intentarlo.

Causa  La pantalla se ha desconectado auto-
máticamente por la inactividad del controlador.
Solución  Presione ligeramente la pantalla
táctil, gire o pulse la rueda de selección, pulse el
botón del menú de inicio o el de luz de fondo
para restablecer la imagen.
Causa  Se ha ajustado un período demasiado
corto para la luz de fondo.
Solución  Aumente el tiempo de permanencia
de la luz de fondo. Véase "Ajuste de
desconexión automática de la pantalla" en la
página 13.
Causa  Las pilas tienen poca carga o están
agotadas.
Solución  Sustituya las pilas. Consulte
"Sustitución de las pilas" en la página 28.

Causa El altavoz está desactivado.
Solución  Active la opción de altavoz. Véase
"Activación y desactivación del altavoz" en la
página 12.

Causa  La macro no se puede ejecutar por
completo.
Solución  Mantenga la unidad Take Control
delante del equipo en cuestión el tiempo
suficiente para que la macro se ejecute en su
totalidad.

Causa  Ha alcanzado el número máximo de
macros admitido.
Solución  Elimine las macros que no utilice o
reduzca el número de órdenes de las macros
existentes. Véase "Operaciones con macros" en
la página 19.

Causa  Hay alguna conexión suelta en el cable
serie.

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Solución  Compruebe que el cable serie está

debidamente conectado a la unidad y al
ordenador. Véase "Conexión del TC1000 al
ordenador" en la página 15.

Causa  Cuando se cambian las pilas o se pulsa

el botón de reposición, todos los ajustes
restablecen su configuración estándar.

Solución  Ajuste el contraste, la luz de fondo y

el reloj a su gusto. Véase "Ajuste de
desconexión automática de la pantalla" en la
página 13, "Ajuste del contraste de la pantalla
táctil" en la página 11, y "Puesta en hora" en
la página 12.

Causa  La pantalla se ha desconectado una vez

cumplido el tiempo de inactividad.

Solución  Configure el tiempo de desconexión a

su gusto. Véase "Ajuste de desconexión
automática de la pantalla" en la página 13.

Causa  Se han agotado las pilas.
Solución  Sustituya las pilas. Consulte

"Sustitución de las pilas" en la página 28.

Causa  Se ha ajustado un nivel de contraste

demasiado bajo.

Solución  Cambie el ajuste de contraste. Véase

"Ajuste del contraste de la pantalla táctil" en
la página 11.

Causas
• Pilas con poca carga o agotadas
• Pilas mal insertadas
• Pilas usadas

Solución  Sustituya todas las pilas. Consulte

"Sustitución de las pilas" en la página 28.

Causa  La pantalla se ha desconectado por

inactividad.

Solución  Aumente el tiempo asignado a la

función Display Time-out. Véase "Ajuste de
desconexión automática de la pantalla" en la
página 13

Causa  Quizás el ajuste de contraste es

demasiado bajo.

Solución Cambie el ajuste de contraste. Véase

"Ajuste del contraste de la pantalla táctil" en
la página 11.

Causa  Las pilas tienen poca carga.
Solución  Prepare unas pilas nuevas para

sustituirlas cuando aparezca el aviso de baja
carga ("Low Batteries"). Véase "Sustitución
de las pilas" en la página 28.

Causa  Las pilas tiene poca carga para permitir

un correcto funcionamiento.

Solución  Sustituya todas las pilas. Véase

"Sustitución de las pilas" en la página 28.

Causa  El botón de luz de fondo agota

rápidamente las pilas si se utiliza con
frecuencia.

Solución 
• Utilice menos el botón de luz de fondo,

o bien
Reduzca el período asignado a la función
Display Time-out. Véase "Ajuste de
desconexión automática de la pantalla" en la
página 13.

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Causa  Todos los puertos series tienen

conectado algún dispositivo.

Solución  Desconecte un periférico que no use

o no necesite de uno de los puertos serie, y
suprímalo de la lista de dispositivos del
administrador de Windows. Advierta que
después de quitar un dispositivo del
administrador de Windows, deberá instalarlo
de nuevo si desea utilizarlo en ese puerto serie.

Para quitar un periférico del ordenador, por
ejemplo un ratón:
En Windows 95 o Windows 98
1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de

tareas de Windows, seleccione Configuración
y haga clic en Panel de control.

2 Haga doble clic en Sistema, después haga clic

en la ficha Administrador de dispositivos,
seleccione el dispositivo de la lista y haga clic
en Quitar.

En Windows NT
1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de

tareas de Windows, seleccione Configuración
y haga clic en Panel de control.

2 Haga doble clic en Agregar/quitar

programas.

3 Seleccione el programa asignado al puerto

serie, haga clic en Agregar/quitar y después
en Aceptar.

4 Cierre todas las aplicaciones y reinicie el

ordenador.
Si el ratón está conectado a un puerto serie,
compruebe si dispone de un puerto de ratón
(PS/2). Si es así, podrá instalar un ratón PS/2. Si
el ordenador está equipado con un puerto USB
(bus serie universal) y funciona con Windows
98, podrá instalar un ratón USB.

Causa  El puerto serie del ordenador es de 25

contactos.

Solución  Utilice un adaptador serie de 9 a 25

contactos para la conexión al puerto serie:

1 Inserte el extremo de 25 contactos del

adaptador en el puerto serie y asegure los
tornillos.

2 Inserte el conector de la unidad en el extremo

de 9 contactos del adaptador.

Causa  Pueden producirse interferencias de

señal si el cable serie no se conecta
directamente al ordenador.

Solución  Inserte el conector de la unidad

directamente en el puerto serie del ordenador.

Causa  Deberá averiguar qué versión tiene de

Take Control.

Solución
1 En el menú de inicio, seleccione

Troubleshooting (solución de problemas).

2 Descienda a la parte inferior del menú y

seleccione About (acerca de) para conocer la
versión.